AIによるビジネス成果を今すぐ実現

ベリント顧客による AIビジネス成果

• $10M節約

  銀行は、Verint IVAを使用したAI駆動のセルフサービスにより、1,000万件のインタラクション（80%の囲い込み率）を達成しました。

• 9百万ドル節約

  銀行は、ナレッジオートメーションボットを通じてエージェントにリアルタイムの知識を提供することで、通話時間を20秒短縮し、エージェントの対応能力を7%向上させました。

• $450万節約

  保険会社は、Verint TimeFlex Botを使用してエージェントに無制限のスケジュール柔軟性を提供することで、離職率を30％削減しました。

• $300万の売上増加

  ある医療ブランドは、Exact Transcription Botを使用して90％の文字起こし精度を達成し、売上が300万ドル増加しました。

• 5百万ドル節約

  金融サービス会社は、Verint Coaching Botを使用してエージェントにリアルタイムのコーチングを提供することで、通話時間を20秒短縮しました。

• +39 NPS

  住宅ローン貸し手が、Verint Coaching Botを使用したリアルタイムのエージェントコーチングにより、NPSを+3から+39に向上させました。