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会社概要

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ベリントについて
ベリントは、企業全体で業務、データ、体験を結び付けることで、世界を代表する有名ブランドが顧客との揺るぎない関係を築くお手伝いをしています。

55 拠点以上
世界中に 55 以上のオフィスを擁し、本社はニューヨーク州メルビルにあります。
4,300名以上
4,300 名以上の専属プロ
9,800社以上
175 か国以上に 9,800 社以上の優良顧客
85%
Fortune 100 企業の 85% 以上がベリントを採用
8.6 億ドル以上
8.6 億ドル以上の収益
VRNT
Nasdaq 株式市場での銘柄名:VRNT

顧客エンゲージメントカンパニー
ベリントは、企業が将来の増大する業務に適応できる様、データのサイロ化によって生じる非効率性を排除し、差別化されたエクスペリエンスをいつでも大規模に提供できるよう、独自のAI/ITソリューションで支援します。
ベリントのソリューションは、顧客の期待値と、企業が実際に提供したサービス・体験の間に生じる”ギャップ(エンゲージメントキャパシティギャップ)”を独自のAIテクノロジーで埋めます。このギャップを埋め、期待以上の”価値ある体験”を提供することで、顧客との長期的な関係(顧客エンゲージメント)を築き、真のビジネス成果を達成することができます。

ベリント顧客エンゲージメントプラットフォーム
ベリントは、最先端の人工知能と分析・オープンな統合環境、顧客エンゲージメントノウハウを活用して、絶えず増加し変化する消費者とのやりとりを最適化します。
当社は、パートナーの幅広いソリューションやエコシステムと緊密に連携し、テクノロジーへの投資からさらに大きな価値を引き出すお手伝いをします。
ベリントを採用することで、最終的にはビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を引き出し、顧客や従業員に差別化された一貫性のあるエクスペリエンスを提供し、それを大規模に実行することで、目に見えるビジネス成果を実現できます。
ベリントのプラットフォームの詳細はこちらをご覧ください

ベリントのイノベーション
● 世界中で 500 件以上の特許取得済みおよび特許出願中の幅広いポートフォリオ
● 研究開発への継続的な投資
● ベリントの卓越性、最高の満足度、革新性を合わせて評価しています
 VERINT DA VINCI AI と分析の詳細はこちらをご覧ください

業界を率いるリーダー
従業員、パートナー、お客様の協力のもと、顧客エンゲージメントの新たな可能性を発見するために絶え間なく努力しています。
当社は、設立以来 25 年あまり、業界を率いるリーダーとして走り続けてきました。年間約 100 億件のインタラクションを処理することで、革新的な技術、広範な特許ポートフォリオ、豊富なパートナーエコシステム、蓄積された深い知識を着実に提供してきました。

ベリントは顧客エンゲージメントカンパニーです。

 

Man walking inside office on phone