无限可能

准备好消除交互能力差距、吸引客户并打造差异化体验了吗?
从为客户留下完美第一印象到充分发挥您的才能,Verint 可为您的品牌带来无限可能。

选择 Verint 的理由

客户交互是维持品牌的活力所在。
Verint 帮助您挖掘客户交互潜能,达到数年前无法想象的效果。
我们正在进行创新,方便您打造差异化体验,并滋生新的洞察。

Verint 能够提供什么

促使您使用适合各个客户的方式主动联系客户。
无缝管理您的人机合作型员工团队。
在您的企业中打造以客户体验为中心的文化。
利用数据滋生见解并采取相应行动。
明确了解提升客户交互度所需的要素。

行业认可

《哈佛商业评论》(HBR) 分析服务在 Verint 的赞助之下,对企业迅速采用数字优先型客户交互解决方案,适应不断变化的客户期望的方式和原因展开了调查。
本报告对这些问题进行了解答。

提高员工交互度

Google 选择 Verint 在云端帮助规划和管理其全球员工队伍。
利用 Verint 的预测和调度能力,Google 能确保随时随地做到人尽其用。

如今,Verint 每年帮助 Google 管理数亿次对话。

Verint 云平台

借助支持员工与时俱进的人工智能工具,超越其它竞争对手。
在客户选择的渠道中适时无缝提供合适体验。

与您的客户和员工展开互动,以收集、分析他们的反馈意见并采取相应的行动。
以统一、内聚的方式关联所有互动和体验数据以便分析。

浏览平台