人力资源交互
借助专为员工的未来而打造的人工智能工具，在竞争对手中脱颖而出。
与联络中心、后台和分支机构团队进行交互和管理。
我们的人力资源交互客户
什么是人力资源交互？
当前的人力资源包括人工和机器人，跨越多种渠道和多个地点处理多样复杂请求。
有了人力资源交互，您可以：
- 以最佳的人员安排水平，平衡员工排班的灵活性
- 衡量并提高交互的质量与合规性
- 收集所有交互渠道对话相关的丰富洞见
- 实时提供人工智能辅助，实现最佳成果
人力资源交互认可
客户行为已发生变化
您是否在努力缩小交互能力差距™？
客户希望通过自己选择的渠道，获得快速的个性化服务。
借助数字渠道，整个企业都在进行客户交互，但是员工需要以更少的资源完成更多的工作。
为满足客户期望，每一次交互都需要通过自动化和人工智能进行优化。
Verint 人力资源交互解决方案是 Verint 云平台的一部分，旨在缩小日益扩大的交互能力差距。
下载交互能力差距研究员工同样也已发生变化
工作性质已发生变化。
员工希望能够随时随地工作，并灵活地平衡工作和家庭义务。
他们想要使用易用便捷的现代界面。
现在，求职者可以通过网络寻找雇主，不受地域限制，因此企业只有提供卓越员工体验，才能吸引并留住顶尖人才，实现业内领先。
Verint 人力资源交互能够很好地适应这些变化，为您带来竞争优势。
据 Forrester Research 报告显示：Verint 的一位综合客户在三年内获得了 391% 的投资回报率，并且：
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人力资源交互优势
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人力资源交互由 Verint Da Vinci™ 人工智能与分析技术提供支持
Verint Da Vinci 人工智能与分析技术融合了先进的机器学习模型、自然语言处理、意图识别、预测建模和分析引擎，能够激活洞见并实现体验自动化。
Verint Da Vinci 基于通过数十亿次实际交互获得的客户交互数据和 Verint 人工智能实验室的专业知识，在 Verint 云平台内推动解决方案发展。
您是否已准备好将您对人工智能的期望转化为有意义且可衡量的成果？
人力资源交互洞见
人力资源交互于此开始。
了解 Verint 人力资源交互如何推动各行业取得有意义的业务成果。
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