Verint Da Vinci™ 人工智能与分析

Verint Da Vinci 人工智能与分析可为您的业务提供洞见,带来自动化体验。
Verint Da Vinci 将整个 Verint 客户交互云平台的人工智能转化为洞见和行动。
让您的人工智能理念成真。

我们的客户

什么是 Verint Da Vinci 人工智能与分析

Verint Da Vinci 采用先进的人工智能和自动化技术,支持在 Verint 云平台中运行的所有应用程序。
它为您提供有关您的业务、客户和员工的情报,这样您就可以:

  • 将非结构化数据转化为情报和行动
  • 使用机器学习来改善业务流程
  • 了解客户或员工的情绪
  • 检测数据中的异常并采取行动
  • 通过预测模型确定趋势和机会
了解 Engage 2022 大会上的工智能实际应用
hands using laptop closeup

充分利用您的数据

提高您与客户和员工交互的能力,同时处理大量数据,这样您就能够联结和发展运营。
通过在实时和近乎实时的环境中提供的分析来审查这些洞见,并快速访问您的数据。

阅读:人工智能转录引擎白皮书
woman by window using laptop in the office

各行各业的人工智能

Verint Da Vinci 为生物认证、实时转录、情绪评分、意图识别、行动和各行业的用例提供了见解、情报和自动化技术,包括:

  • 财务服务
  • 电子商务
  • 政务
  • 卫生保健
  • 零售业
  • 旅游
了解更多
traveler with luggage going down escalators while using phone

Verint 实验室

Verint Da Vinci 由 Verint 实验室提供支持,我们将突破性的科学发展实践为高效的客户交互解决方案。

Verint 实验室拥有一支数据和人工智能科学家团队,他们积极与客户、合作伙伴、外部研究组织和大学合作。
他们专注于提高我们的人工智能和机器学习能力,以推动 Verint Da Vinci 和 Verint 云平台的研究与产品。

据 Forrester Research 称:“三年来,Verint 的各客户都获得了投资回报...…”

  • $42

    改进的联络中心管理节省了数百万成本。

  • 23%

    员工离职率减少。

  • 391%

    三年后的投资回报率。

行业认可

  • 据 2020 年度《Interaction Analytics Report》指出,Verint 获得最高的客户满意度得分

  • Gartner Peer Insights 为“Verint 劳动力优化”给出 4.6 颗星的评级

  • Forrester 在“Forrester Wave for Workforce Optimization Platforms(2021 年第四季度)”中将 Verint 评为领导者。

人工智能与分析洞见