请在上方搜索,了解Verint的客户体验自动化平台如何将人工智能、自动化和分析功能整合到一个平台中。
功能
在您现有的生态系统基础上,通过人工智能实现客户体验自动化——无需彻底替换现有系统。
统筹协调由人类和人工智能代理组成的混合型团队
整合整个企业的客户互动数据
企业人工智能的治理、防护措施和模型管理
在正确的时间、正确的岗位上安排合适的员工
评估跨渠道的人工和自动化交互的100%
遵守所有监管标准,避免被罚款
捕获和管理来自各种来源的交互数据
端到端自动化任务
互动过程中的即时协助
为主管和分析师实现手动工作的自动化
从客户对话中发掘洞见
倾听、衡量并根据“客户之声”采取行动
提升银行安全调查
交易和金融服务合规
实时workforce management资源调配
AI驱动的全方位客户接触点质量
加快客户体验数据产生的影响
通过 CX 自动化提升联络中心容量
避免耗时的拆除和更换项目
借助专业的人工智能代理提升投资回报率
我们是面向金融机构的欺诈防范解决方案的领先供应商。我们拥有超过二十年的行业经验,已为3,000多家银行和信用合作社提供服务。此外,美国排名前十的银行中有七家已部署了Verint的Fraud and Security Solutions 。
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顶级金融机构选择了Verint
众多独特的金融机构信任Verint
在金融机构的欺诈调查中
领先的银行依靠Verint实时识别风险和漏洞,使调查人员能够减轻威胁、确保合规性并提高调查效率。在Verint,我们不仅是一个解决方案,更是您的合作伙伴。
专为大规模、地理分布广泛的运营设计的多功能且可扩展的混合模拟/IP视频网络录像机。
结合功能强大的Verint EdgeVR和强大的软件套件,Verint EdgeVMS是为银行和零售组织提供的全面视频管理解决方案。
Verint 的 IP 摄像机产品组合结合了卓越的视频质量和超高效的带宽管理,并提供多种外形设计,以满足几乎任何预算和视频监控应用的需求。
Verint 编码器和解码器帮助客户利用模拟摄像机并将视频传输到远程显示器,提供单端口和双端口选项。
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