Verint Da Vinci™ 人工智能与分析
Verint Da Vinci 人工智能与分析可为您的业务提供洞见,带来自动化体验。
Verint Da Vinci 将整个 Verint 客户交互云平台的人工智能转化为洞见和行动。
让您的人工智能理念成真。
我们的客户
什么是 Verint Da Vinci 人工智能与分析
Verint Da Vinci 采用先进的人工智能和自动化技术,支持在 Verint 云平台中运行的所有应用程序。
它为您提供有关您的业务、客户和员工的情报,这样您就可以:
- 将非结构化数据转化为情报和行动
- 使用机器学习来改善业务流程
- 了解客户或员工的情绪
- 检测数据中的异常并采取行动
- 通过预测模型确定趋势和机会
充分利用您的数据
提高您与客户和员工交互的能力,同时处理大量数据,这样您就能够联结和发展运营。
通过在实时和近乎实时的环境中提供的分析来审查这些洞见,并快速访问您的数据。
各行各业的人工智能
Verint Da Vinci 为生物认证、实时转录、情绪评分、意图识别、行动和各行业的用例提供了见解、情报和自动化技术,包括:
- 财务服务
- 电子商务
- 政务
- 卫生保健
- 零售业
- 旅游
Verint 实验室
Verint Da Vinci 由 Verint 实验室提供支持,我们将突破性的科学发展实践为高效的客户交互解决方案。
Verint 实验室拥有一支数据和人工智能科学家团队,他们积极与客户、合作伙伴、外部研究组织和大学合作。
他们专注于提高我们的人工智能和机器学习能力,以推动 Verint Da Vinci 和 Verint 云平台的研究与产品。
据 Forrester Research 称:“三年来,Verint 的各客户都获得了投资回报...…”
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$42
改进的联络中心管理节省了数百万成本。
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23%
员工离职率减少。
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391%
三年后的投资回报率。
行业认可
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据 2020 年度《Interaction Analytics Report》指出,Verint 获得最高的客户满意度得分
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Gartner Peer Insights 为“Verint 劳动力优化”给出 4.6 颗星的评级
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Forrester 在“Forrester Wave for Workforce Optimization Platforms(2021 年第四季度)”中将 Verint 评为领导者。
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人工智能与分析洞见
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