Verint Da Vinci™ 人工智能与分析

Verint Da Vinci 人工智能与分析可为您的业务提供洞见，带来自动化体验。
Verint Da Vinci 将整个 Verint 客户交互云平台的人工智能转化为洞见和行动。
让您的人工智能理念成真。

我们的客户

什么是 Verint Da Vinci 人工智能与分析

Verint Da Vinci 采用先进的人工智能和自动化技术，支持在 Verint 云平台中运行的所有应用程序。
它为您提供有关您的业务、客户和员工的情报，这样您就可以：

  • 将非结构化数据转化为情报和行动
  • 使用机器学习来改善业务流程
  • 了解客户或员工的情绪
  • 检测数据中的异常并采取行动
  • 通过预测模型确定趋势和机会
了解 Engage 2022 大会上的工智能实际应用
hands using laptop closeup

充分利用您的数据

提高您与客户和员工交互的能力，同时处理大量数据，这样您就能够联结和发展运营。
通过在实时和近乎实时的环境中提供的分析来审查这些洞见，并快速访问您的数据。

阅读：人工智能转录引擎白皮书
woman by window using laptop in the office

各行各业的人工智能

Verint Da Vinci 为生物认证、实时转录、情绪评分、意图识别、行动和各行业的用例提供了见解、情报和自动化技术，包括：

  • 财务服务
  • 电子商务
  • 政务
  • 卫生保健
  • 零售业
  • 旅游
了解更多
traveler with luggage going down escalators while using phone

Verint 实验室

Verint Da Vinci 由 Verint 实验室提供支持，我们将突破性的科学发展实践为高效的客户交互解决方案。

Verint 实验室拥有一支数据和人工智能科学家团队，他们积极与客户、合作伙伴、外部研究组织和大学合作。
他们专注于提高我们的人工智能和机器学习能力，以推动 Verint Da Vinci 和 Verint 云平台的研究与产品。

据 Forrester Research 称：“三年来，Verint 的各客户都获得了投资回报...…”

  • $42

    改进的联络中心管理节省了数百万成本。

  • 23%

    员工离职率减少。

  • 391%

    三年后的投资回报率。

行业认可

  • 据 2020 年度《Interaction Analytics Report》指出，Verint 获得最高的客户满意度得分

  • Gartner Peer Insights 为“Verint 劳动力优化”给出 4.6 颗星的评级

  • Forrester 在“Forrester Wave for Workforce Optimization Platforms（2021 年第四季度）”中将 Verint 评为领导者。

“Verint 是值得信赖的自动化会话 AI 的领导者，为大型企业带来丰厚投资回报和可持续的自助服务。”

Opus Research Decision Markers’ Guide to Enterprise Intelligent Assistants 2021 版，2021 年 2 月

人工智能与分析洞见

6 Essential Elements of Conversational AI​

Consumers everywhere are becoming more accustomed to self-service options, but also prefer engagement that is as natural and intuitive...

AI and KM – From Knowledge Management to Knowledge Automation ​

With artificial intelligence injecting new life into knowledge management, it is suddenly more relevant and necessary than ever.

AI and Automation is the Path to the Future for Contact Centers​

How AI and Automation is the Path to the Future for Contact Centers​.

5 Intelligent Virtual Assistant (IVA) Case Studies

Adopting an AI solution for your enterprise is a big decision with enormous potential for your bottom line. Get...

了解 Verint Da Vinci 人工智能与分析的强大功能

我们想向您展示 Verint Da Vinci 如何让企业更好地为客户服务及如何充分利用每次互动。
立即联系 Verint 代表。

*表示必填字段

威瑞特承诺按照我们的隐私政策对待和保护您的个人数据。

本网站受reCAPTCHA的保护，并适用Google 隐私政策和服务条款。

Thank You

Thank you for your request. A Verint team member will follow up with you soon.