Het is tijd voor CX-automatisering

Verint Open Platform biedt ongeëvenaarde vrijheid en flexibiliteit om CX-automatisering te vergroten. Verbeter CX en verlaag kosten om AI Business Outcomes te leveren.

 

Meer weten over Verint Open Platform

Waarom Verint

Verint helpt je AI en data te benutten om CX-automatiseringsresultaten te ontsluiten die slechts enkele jaren geleden nauwelijks voorstelbaar waren. Met ons open platform kan je snel AI-gedreven innovaties omarmen. Voeg nieuwe mogelijkheden toe in je eigen tempo, gebaseerd op je bedrijfsprioriteiten.

 

Bekijk: Een Open Benadering van CX Automatisering
verint bot

Erkend als best-in-class door uw collega's

  • trustradius top rated 2024 badge
  • g2 wfm leader contact center workforce fall 2024 badge
  • trustradius best of 2023 award
  • G2 Fastest Implementation Enterprise Fall 2024 Badge
  • G2 Easiest To Use Enterprise Fall 2024 Badge
  • most loved trust radius badge

Verint Open CCaaS-platform

We begrijpen dat je prioriteiten voor CX-automatisering verder gaan dan telefoonverkeer. Verint Open CCaaS Platform is flexibel, modulair en toekomstbestendig, met een breed scala aan mogelijkheden die je in je eigen tempo kunt aannemen om CX-automatisering snel te vergroten.

Meer weten over Verint Open CCaaS

Ontdek ons open platform

Verint biedt een open platform aangedreven door data en AI om je ROI te verbeteren en CX-automatisering te vergroten. Het is tijd om een platform te kiezen dat AI Business Outcomes levert.

This is a carousel with slides that do not auto-rotate. Use the Next and Previous buttons to navigate.

Download het nieuwste onderzoek naar CX-automatisering

Om de klantbeleving (CX) efficiënt te verbeteren, moeten contactcentra automatiseren – en snel. Voor het eerst is uitgebreide automatisering haalbaar zonder algehele verstoring. AI maakt het mogelijk om consistente, betrouwbaar uitstekende klantbelevingen te creëren met CX-automatisering.

Lees het nieuwste Ventana Research, nu onderdeel van ISG, whitepaper om te begrijpen hoe het aanvullen van menselijke agenten en workflows met AI betere bedrijfsresultaten zal stimuleren in het contactcentrum en daarbuiten.

Download het rapport
ventana isg report

Brancherkenning

Hoe generatieve AI uw CX-programma zal transformeren

Het is nu tijd om generatieve AI te omarmen in uw klantervaringsprogramma. Dit rapport, geschreven door Gartner®, gaat dieper in op de impact van GenAI op alle aspecten van de klantervaring, van het begrijpen van klantgedrag tot het bepalen van de strategische richting en het coördineren van ondernemingsbrede initiatieven.

Download het rapport

Verint geldt als leider op het gebied van Conversational AI

Gesprekken zijn een fundamenteel onderdeel van ons dagelijks leven. En moderne conversationele AI-oplossingen, waarmee ondernemingen ‘virtuele’ of ‘digitale’ assistenten kunnen inzetten, zijn de afgelopen jaren aanzienlijk geëvolueerd en intelligenter en essentiëler dan ooit geworden.

Download het rapport

Verint benoemd tot leider in het IDC MarketScape Report

Omdat er talloze oplossingen op de markt zijn, is het belangrijk om te begrijpen wat leiders onderscheidt van de rest. Lees de IDC MarketScape: Worldwide Voice of the Customer Applications 2023-24 Assessment.

Download het rapport

Insights