Onbegrensde mogelijkheden

Ben je klaar om de Engagement Capacity Gap te dichten, klanten aan je te verbinden en ervaringen op maat te creëren? Van de eerste indruk tot het optimaal benutten van je talenten, Verint opent de weg naar onbegrensde mogelijkheden.

Engage22 EMEA Online

Ons virtuele evenement het hele jaar om waardevolle CX-inzichten te krijgen.

Ontdek meer

Waarom Verint

Customer engagement ligt ten grondslag aan jouw merk.
Verint helpt mogelijkheden voor customer engagement te benutten die een paar jaar geleden nauwelijks mogelijk waren.
We zijn aan het innoveren, zodat je verschillende ervaringen kunt creëren en nieuwe inzichten kunt genereren.

Wat biedt Verint

Genereer gepersonaliseerde, proactieve connecties.
Beheer naadloos je workforce en bots.
Creëer een CX-gerichte cultuur in je hele bedrijf.
Krijg gegevens om inzichten en actie te genereren.
Krijg de duidelijkheid die je nodig hebt om customer engagement te verbeteren.

Erkenning in de branche

Harvard Business Review (HBR) Analytic Services heeft onderzocht hoe en waarom bedrijven snel digital-first customer engagement-oplossingen implementeren en zich aanpassen aan veranderende verwachtingen van klanten (gesponsord door Verint).
Dit rapport beantwoordt deze vragen.

De workforce engagement verbeteren

Google koos Verint in de cloud om haar wereldwijde workforce te helpen plannen en beheren.
Met de forecasting- en scheduling-mogelijkheden van Verint zorgt Google ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats staan.

Nu helpt Verint Google honderden miljoenen gesprekken per jaar te beheren.

Verint Cloud Platform

Blijf de concurrentie voor met AI-gestuurde tools die zijn ontwikkeld voor de toekomst van je workforce.
Bied je klanten naadloos de juiste ervaring op het juiste moment op hun kanaal naar keuze.

Maak contact met je klanten en medewerkers om hun feedback vast te leggen, te analyseren en erop te reageren.
Verbind al je interactie- en ervaringsgegevens op een uniforme en samenhangende manier voor analyse.

Ontdek het platform