Skip to main content
Aanmelden
Ondersteuning
Verint Logo
Verint
Demo aanvragen
Producten
Producten
Forecasting en scheduling
WFM over alle contactpunten
Interaction Insights
Spraak-, tekst- en desktopanalyse
Kwaliteit en compliance
Verbeter prestaties en verminder risico's
Realtime werken
Geautomatiseerde begeleiding, direct
Conversational AI
Virtuele assistent voor spraak en digitaal
Engagementkanalen
Community's, berichtgeving en IVR
Engagement Orchestration
Combineer omnichannel-ervaringen
Knowledge Management
Consistente en conforme antwoorden
Experience Management
Crosschannel CX-inzichten
Fraude- en beveiligingsoplossingen
Beveiligingsonderzoeken bij banken verbeteren
Platform
Platformoverzicht
Digital-First Engagement
Workforce Engagement
Experience Management
Engagement Data Management
AI & Analytics
Total Quality: Hanteer een holistische benadering van kwaliteit en compliance
Oplossingen
Ik wil...
Een ‘One Workforce’ strategie
Vergroot de CX-capaciteit, flexibiliteit en wendbaarheid
Mijn servicekwaliteit verbeteren
Total Quality benadering op alle touchpoints
Mijn mogelijke ROI berekenen
Evalueer jouw potentiële ROI
Naar de cloud
Innoveer sneller en vermijd IT-gedoe
Mijn middelgrote organisatie laten groeien
Oplossingen speciaal ontworpen voor het MKB/KMO
De CX verbeteren
Verbeter de CX-initiatieven
Mijn sector is…
Bank
Verzekeringen
Zorg
Telecom
Publieke sector
ROI Center
Evalueer jouw potentiële ROI en verlaag de totale kosten van eigendom (TCO)
Ontdek het nu
Voor klanten
Voor klanten
Klantbetrokkenheid
Resources om het succes van de klant te garanderen
Services en ondersteuning
Professionele, managed services en ondersteuning
Verint Connect (Engels)
Klantportaal en community
Case studies
Florius: Volledige focus op de klant door Speech Analytics en Real-Time Speech
Van Lanschot heeft tot nu toe geconstateerd dat 89% van de klanten ‘ja’ zegt als wordt gevraagd om toestemming
Alles weergeven
Meld je aan voor de Digital-First Engagement Summit op 6 juni 2023.
Resources
Succesverhalen
WFM in de cloud: lagere kosten, meer slagvaardigheid
Centraal CRM-systeem in combinatie met Verint Work Manager
Alle succesverhalen weergeven
Verint Insights
Case studies
Infographics
e-Books
Whitepapers
Alle resources weergeven
Evenementen
One Workforce + Total Quality Summit
Digital-First Engagement Summit
Alle evenementen weergeven
Total Quality: Hanteer een holistische benadering van kwaliteit en compliance
Partners
Over onze partners
Partneroverzicht
Een partner worden
Partnerecosysteem
Verint Connect
Partnerportaal en community
Casestudies van partners
Five9 helpt klanten de klantbetrokkenheid te transformeren
Group Elite maakt verandering en modernisering mogelijk
Connex verbetert het callcenter, de backoffice en de vestigingen
Alle casestudies weergeven
Waarom samenwerken met Verint
Video modaal afspelen
Bedrijf
Ons bedrijf
Overzicht
Nieuws & inzichten
Leiderschap
Investeerdersrelaties
Vacatures
Juridisch
Diversiteit en inclusiviteit
Ondernemingsbestuur
Partners
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Nieuws en pers
Can AI chatbots 'with a brain' replace customer service reps?
Verint Platform Extension Program Achieves Impressive Growth, Spotlights Innovation
Alles weergeven
Ontdek nieuwe carrièremogelijkheden bij Verint
Ontdek nieuwe carrièremogelijkheden bij Verint
Aanmelden
Ondersteuning
Demo aanvragen
Close
Home
/
News & Insights
News & Insights
Search
Press Releases
Verint in the News
Awards & Recognition
Leadership
Industry Analyst Coverage
Verint Blog
Verint in the News
News
Can AI chatbots ‘with a brain’ replace customer service reps?
News
10 Voice of the Customer Tools to Maximize Customer Experience
News
Connect Customer Service Reps With AI, Automation for Contact Center Efficiency
News
KMWorld 100 Companies That Matter in Knowledge Management 2023
View all News
Industry Analyst Coverage
View All Coverage
Search Modal
Search
Search
Search Modal
Search
Search
Video Modal
Watch the audio description version of this video
Watch the standard version of this video
