Vastleggen
Leg al je gereguleerde interacties vast, beveilig ze, analyseer ze en begrijp ze, via toonaangevende communicatie- en samenwerkingsplatforms, van traditionele dealerboards tot moderne UC-tools, op een uniforme en samenhangende manier.
Verint en financiële compliance
Leg alle communicatiemodi vast, bewaar ze en analyseer ze op traditionele en moderne communicatieplatforms om te voldoen aan strenge regelgeving. Vind de compliance-hiaten met AI-gestuurde spraaktranscriptie, analyses en communicatie-inzichten, en beperk proactief compliance- en gedragsrisico's – terwijl je tegelijkertijd de efficiëntie verbetert.
Toonaangevende oplossingen voor Financial Compliance
Communications Analytics
Geavanceerde meertalige spraakherkenning en transcriptiemogelijkheden, stemanalyse en eersteklas communicatiesurveillancefuncties. Allemaal aangedreven door kunstmatige intelligentie en vooraf getraind voor de financiële markten.
AI-inzichten
Bescherm je organisatie tegen juridische sancties en reputatieschade met inzichten uit communicatiedata. Verrijk surveillancesystemen en CRM, verlaag kosten, verhoog efficiëntie en verminder fouten om de klanttevredenheid te verbeteren.
Mobiele opnames
Leg centraal alle gereguleerde mobiele gesprekken en sms-berichten van je traders en backofficemedewerkers vast en beheer ze. Verhoog tegelijkertijd de productiviteit van medewerkers en de bedrijfsresultaten – terwijl je blijft voldoen aan strikte handelsregelgeving.
Microsoft Teams compliance recording
Met onze door Microsoft gecertificeerde, beveiligde oplossing voor compliance recording kun je alle communicatiefuncties - inclusief permanente chat - automatisch en volgens de regels vastleggen, opslaan en beheren in Microsoft Teams.
Bekijk ons webinar: Van versnipperde communicatiedata naar AI-inzichten
Klantensucces
“Verint Financial Compliance…geeft ons de flexibiliteit om bestaande en potentiële nieuwe kanalen op te nemen, stelt ons in staat wereldwijd te standaardiseren op een enkel, uniform opnamesysteem, en past goed binnen onze Windows-omgeving.”
Onze Financial Compliance-partners
Verint Financial Compliance werkt samen met 's werelds grootste communicatie- en collaboration-platforms en bouwt toekomstgerichte, strategische partnerships met leidende compliance- en surveillanceproviders:
Hoe je 8 veelvoorkomende voice-uitdagingen in Financial Compliance overwint
De grootste compliance uitdagingen voor financiële dienstverleners
Financiële markten zijn onderworpen aan steeds strengere en dwingendere regelgeving. Financiële regelgeving zoals MiFID II, III en FCA PS25/23 heeft de regels voor handelsgerelateerde registratie, monitoring, bewijsvoering en rapportage aangescherpt. Ze hebben ook de boetes en sancties voor het niet naleven van de regels verhoogd en strikte regels ingevoerd met betrekking tot niet-financieel wangedrag. En als je in meerdere regio's met verschillende jurisdicties opereert, worden deze uitdagingen vermenigvuldigd.
Bijblijven met de nieuwe compliance wet- en regelgeving is geen afvinkoefening, maar een langetermijn, strategische benadering – met de juiste partner.
Lees onze blog om te ontdekken hoe VFC AI Insights je kan helpen te voldoen aan regelgeving.
Read the BlogDe meeste financiële dienstverleners hebben inmiddels AI geïmplementeerd of zijn actief bezig met het evalueren van hun opties. De belofte is duidelijk: slimmere beslissingen, snellere processen en betere compliance. Maar het laten werken van AI in een sterk gereguleerde, data-intensieve en steeds complexere communicatieomgeving brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Gefragmenteerde data uit verouderde systemen, governance-vereisten, de complexe taal van de handelsvloer en zelfs het kiezen van de juiste AI vormen reële moeilijkheden voor bedrijven.
Wil je AI implementeren in je organisatie? Lees onze blog om te ontdekken of je AI voor financial compliance zelf moet bouwen of kopen.
Read the BlogNaarmate AI een integraal onderdeel wordt van de bedrijfsvoering in financiële organisaties, ontstaan er regelgevingen zoals de EU AI Act en de Digital Operational Resilience Act (DORA) om ethische en verantwoorde praktijken af te dwingen. Bedrijven zijn verplicht om AI-gestuurde besluitvormingsprocessen eerlijk, transparant en controleerbaar te maken.
Daarnaast is databeveiliging van fundamenteel belang in de financiële dienstverlening. Organisaties zoals die van jou moeten ervoor zorgen dat je AI-processen alle data veilig verwerken zonder gevoelige informatie bloot te stellen, of dit nu on-premise, in de cloud of in een hybride omgeving is.
Lees meer over het belang van explainable en verantwoorde AI in financiële dienstverlening op ons blog.
Read the BlogBedrijven zoeken naar nieuwe manieren om samen te werken, met klanten te communiceren en transacties te onderhandelen. Een enorme hoeveelheid communicatie vindt nu plaats in multi-party conferences en via verschillende platformen, waaronder dealerboards zoals IPC en BT, mobiele telefoons en UC-oplossingen zoals
Veel oplossingen voor compliance-opnames leggen echter alleen telefoongesprekken vast – waardoor een compliance-kloof ontstaat. Om deze kloof te dichten, legt het uniforme platform van Verint meerdere interactiemodi vast en archiveert deze veilig, van spraak en chat tot video en schermdeling, voor trader voice, IP-telefonie, mobiel, UC en meer.
Bovendien blijft spraak een cruciaal communicatiekanaal, maar door de technologische ontwikkelingen wordt het voor financiële instellingen moeilijk om hiaten in vastgelegde communicatie te identificeren. Je moet je compliance-activiteiten toekomstbestendig maken met AI-gestuurde spraakherkenning, analyses en Insights – vooraf getraind voor de financiële markten.
Read our eBook to Learn MoreVoortdurende communicatiemonitoring, infrastructuurtests en compliancecontroles zijn taken die veel middelen vergen. Het bijhouden van alle veranderingen, evoluerende communicatiekanalen en veranderende regelgeving vereist aanzienlijke inspanningen. Het monitoren van de status van telefonie- en spraaknetwerken, vooral op meerdere locaties, is nog complexer. Zoeken & terugluisteren is niet langer een oplossing puur voor traders om mismatches in transacties te beoordelen. Litigation holds en casemanagement spelen inmiddels ook een grotere rol bij het waarborgen van data-integriteit.
Verint Financial Compliance kan je helpen deze taken effectiever uit te voeren zonder menselijke tussenkomst, waardoor het risico op menselijke fouten wordt beperkt en medewerkers zich kunnen concentreren op andere taken.
Read Our Joint Whitepaper with Wordwatch to Learn MoreVeel financiële instellingen zijn onderworpen aan meerdere complexe regelgevingen die van invloed zijn op hun communicatieomgeving. Door proactief te controleren of de beleidsregels worden nageleefd en de uitwisseling van informatie te controleren, kun je het risico op wangedrag, ongewenste publicaties en foutieve activiteiten binnen je organisatie beperken.
We kunnen je bedrijf helpen een proactieve aanpak te hanteren om problemen te voorkomen voordat ze zich voordoen.
Financiële instellingen moeten vandaag de dag communicatie beheren over meerdere digitale kanalen. Verint Financial Compliance helpt je om de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten. Het stelt je in staat waarde te halen uit spraak en eComms met domeinspecifieke, compliancegerichte spraakherkenning, transcriptie en analyses, aangedreven door veilige en explainable AI.
Je kunt ook bruikbare inzichten verkrijgen door grote hoeveelheden communicatie data te analyseren. Dat helpt sneller aan regelgevende verzoeken te voldoen.
Lees onze blog om te ontdekken hoe je AI-inzichten kunt omzetten in meetbare compliance- en samenwerkingsvoordelen.
Read the BlogHoe wij helpen
Verint Financial Compliance helpt je deze uitdagingen te overwinnen met uitgebreide communicatievastlegging, AI-gestuurde, domeingerichte spraaktranscriptie en -analyse, en waardevolle data-inzichten. Het helpt je Financial Compliance- en gedragsrisico's te beperken, boetes en reputatieschade te voorkomen en de operationele efficiëntie te verbeteren.
Vastleggen
Financiële dienstverleners worden dagelijks geconfronteerd met een groeiend aantal steeds complexere uitdagingen. Gereguleerde bedrijven moeten in staat zijn om alle handelsgerelateerde interacties via alle kanalen en vormen vast te leggen, op te slaan en terug te halen. Als niet kan worden aangetoond dat de geldende regelgeving volledig wordt nageleefd, kan dit ernstige gevolgen hebben.
Met Verint Financial Compliance Capture kun je alle gereguleerde interacties op toonaangevende communicatie- en samenwerkingsplatforms op een uniforme, samenhangende manier opnemen, beveiligen, analyseren en begrijpen.
Communications Analytics
In de afgelopen jaren heeft communicatie fundamentele veranderingen ondergaan. Interacties rond transacties zijn geëvolueerd van één-op-één uitwisselingen naar conference calls en permanente gesprekken. De communicatie tussen partijen over een bepaalde periode – is niet-binaire communicatie geworden. De uitdagingen die deze veranderingen met zich meebrengen voor financiële bedrijven kunnen niet langer worden overwonnen door alleen een goed capture-tool te implementeren.
Verint Financial Compliance is uitgerust met geavanceerde meertalige spraakherkenning en transcriptiemogelijkheden, voice analytics en eersteklas communicatietoezichtfuncties. Alles aangedreven door kunstmatige intelligentie en vooraf getraind voor de financiële markten.
AI-inzichten
Naarmate communicatietechnologie evolueert en regelgeving complexer wordt, hebben financiële organisaties vaak te maken met juridische sancties, reputatieschade en operationele inefficiënties.
Verint Financial Compliance biedt ongeëvenaarde AI-inzichten om organisaties te helpen het risico van niet-naleving en wangedrag te verminderen en de operationele efficiëntie te verbeteren door data opnieuw te gebruiken in downstream-systemen.
Mobiele opnames
Verhoogde boetes op basis van strenge regelgeving zoals Dodd-Frank in de VS of MiFID II in de EU dwingen financiële organisaties om verder te kijken dan beheren op basis van beleid en opnames en surveillance uit te breiden naar handelsgerelateerde mobiele communicatie - zowel gewone telefoontjes en sms'jes als digitale interacties.
Verint Financial Compliance Mobile Recording is een volledig afgestemde, geïntegreerde en betrouwbare mobiele opnamoplossing die kan helpen om met meer vertrouwen te voldoen aan strikte wettelijke vereisten voor het vastleggen, opslaan en monitoren van mobiele communicatie om schendingen te voorkomen, marktmisbruik en handel met voorkennis op te sporen en gedragsrisico's te beperken.
Microsoft Teams-opname
Toenemende digitalisering jaagt alle sectoren aan om nieuwe werkwijzen te adopteren. De financiële dienstensector is daarop geen uitzondering. Steeds meer bedrijven wenden zich tot Microsoft Teams om te communiceren en samen te werken, maar complexe regelgeving vormt vaak uitdagingen en risico's op het gebied van naleving.
Met onze door Microsoft gecertificeerde, veilige Microsoft Teams-opnameoplossing voor bedrijven kun je alle communicatiefuncties - inclusief permanente chat - automatisch en volgens de regels vastleggen, opslaan en beheren in Microsoft Teams.
Aanbevolen informatie
