Verint pour la conformité financière

Élaborez une stratégie de conformité des communications pour aujourd’hui et pour l’avenir. Gérez de manière proactive toutes vos données réglementées et préparez-vous à l’ère de la conformité humaine.

Woman at meeting taking notes

Solutions de conformité financière leaders sur le marché

  • Capture

    Enregistrez, sécurisez, analysez et comprenez toutes vos interactions réglementées sur les principales plateformes de communication et de collaboration d’une manière unifiée et cohérente.
  • Profilage des communications et analyse des données

    Les fonctions de pointe de reconnaissance vocale et de transcription multilingue, d’analyse vocale et de surveillance des communications sont les meilleures de leur catégorie. Toutes ces solutions sont optimisées par l’intelligence artificielle et pré-entraînées pour les marchés financiers.
  • Enregistrement de conformité Microsoft Teams

    Notre solution d’enregistrement de conformité sécurisée, certifiée par Microsoft, vous permet d’enregistrer, de stocker et de gérer toutes les fonctions de communication, y compris les discussions persistantes, de façon automatique et en toute conformité dans Microsoft Teams.

Verint Financial Compliance travaille avec les plus grandes plateformes de communication et de collaboration au monde

Lauréat du prix A-Team Innovation Awards 2023 dans la catégorie « Most Innovative Regulatory Compliance Monitoring » (Contrôle de la conformité réglementaire le plus innovant)

Avec de nombreuses fonctionnalités inédites, telles que la capture de conversations persistantes et l’enregistrement conditionnel dans Microsoft Teams, Verint Financial Compliance a toujours été un produit axé sur l’innovation.

Nous sommes enchantés que nos efforts soient reconnus et fiers de pouvoir proposer au secteur financier des solutions robustes de qualité et de conformité à l’ère du numérique.

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Nos clients

Verint accompagne les entreprises de services financiers dans la transformation de leurs opérations de conformité et leur permet d’aborder en toute confiance les réglementations commerciales de plus en plus complexes.

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Success stories

Verint et Axcess Nordic accompagnent Saxo Bank dans la réorganisation de ses opérations d’enregistrement de la conformité.
Grâce à Verint Financial Compliance, la première banque d’investissement danoise peut enregistrer, stocker, surveiller et analyser en toute conformité des millions d’interactions réglementées (texte, vidéo, partage d’écran ou voix) sur Microsoft Teams et la téléphonie Cisco.

Découvrez les success stories de nos clients
axcess nordic website visual

La solution Verint Financial Compliance… nous apporte la flexibilité nécessaire pour enregistrer les canaux existants et les nouveaux canaux potentiels, nous permet de nous uniformiser au niveau mondial sur un système d’enregistrement unique et unifié, et s’adapte bien à notre environnement Windows.

Une approche révolutionnaire de la complexité de la conformité

La transformation numérique et le travail hybride moderne impliquent de faire évoluer les stratégies de conformité. La conformité réglementaire est un défi de taille qui comporte des risques importants et nécessite plus que l’enregistrement des appareils et des interactions. En outre, les interactions peuvent désormais se dérouler selon un large éventail de modalités et d’appareils, et faire intervenir un nombre illimité de personnes sur une longue période. Tous ces changements dans la façon dont les individus communiquent représentent de nouvelles menaces et difficultés pour les entreprises financières.

Verint propose une nouvelle approche révolutionnaire qui met l’accent non plus sur les technologies, mais sur l’alignement des données pour les personnes. Cette approche place les employés (où qu’ils soient, quand ils travaillent et comment ils communiquent) au centre de vos efforts de conformité.

Cette solution, baptisée Human Compliance™ (Conformité humaine), met en place une stratégie de conformité proactive, basée sur les risques, qui permet de détecter les lacunes dans les données de conformité et d’obtenir de meilleurs résultats dans l’ensemble de vos activités d’enregistrement et de surveillance.

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Renforcer la conformité réglementaire

Les marchés financiers sont soumis à des réglementations toujours plus strictes et normatives. La loi Dodd-Frank, la réglementation MiFID II, le règlement MAR et d’autres réglementations financières ont resserré les règles de la tenue des registres, de la surveillance, de la preuve et de la communication des données liées au commerce. Ils ont également augmenté les amendes et les pénalités pour les manquements à la conformité. Et si vous exercez vos activités dans plusieurs zones géographiques relevant de juridictions différentes, ces défis sont multipliés.

Le respect des nouvelles exigences en matière de conformité n’est pas un exercice qui consiste à cocher des cases, mais plutôt une approche stratégique à long terme élaborée en collaboration avec le bon partenaire.

Découvrez comment renforcer la conformité réglementaire

Garantir des communications conformes

La voix reste un canal de communication essentiel, mais les entreprises recherchent de nouvelles façons de collaborer, d’interagir avec les clients et de négocier des transactions.

Les nouveaux canaux numériques proposent la messagerie instantanée, les messages vocaux et les SMS, la vidéo et d’autres formes de collaboration. Cependant, de nombreuses solutions d’enregistrement de conformité capturent uniquement la voix lors d’appels téléphoniques, ce qui crée un écart de conformité réglementaire.

Pour aider à réduire cet écart, la plateforme unifiée de Verint enregistre et archive en toute sécurité les interactions dans les environnements de communications unifiées, de voix de trader, de téléphonie IP, de téléphonie mobile, de visioconférence et de collaboration, y compris Microsoft Teams et Zoom.

Découvrez comment favoriser une communication conforme
Woman at home using tablet

S’adapter aux communications non binaires

Au cours des trois dernières années, le monde des communications s’est transformé au point d’en être méconnaissable. La voix n’est qu’un élément d’un écosystème de communications plus large. Une grande partie des communications se fait désormais dans le cadre de conférences multipartites et à travers de multiples modalités de communication. La recherche et la relecture ne sont plus des solutions réservées aux traders afin de vérifier les disparités commerciales. Les mises en suspens pour litige et la gestion des dossiers ont un rôle plus important à jouer dans la sécurisation de l’intégrité des données.

Woman sitting down on desk and showing ipad to a man standing

Exhaustivité et intégrité des données

La surveillance continue des communications, les tests d’infrastructure et les contrôles de conformité sont des tâches gourmandes en ressources. Le suivi de tous les changements, des nouveaux canaux de communication et des changements de réglementation exige des efforts considérables. La surveillance de l’état des réseaux téléphoniques et vocaux, en particulier sur plusieurs sites, est encore plus complexe.

Verint Financial Compliance a lancé un nouveau programme d’automatisation de la surveillance et des tests. Ces tâches sont traitées plus efficacement sans intervention humaine, ce qui réduit le risque d’erreur humaine et permet au personnel de se concentrer sur d’autres tâches.

Découvrez comment obtenir l’exhaustivité et l’intégrité des données
Man standing using his tablet

Empêcher les problèmes de conformité de façon proactive

De nombreuses institutions financières sont soumises à de multiples réglementations complexes qui ont une incidence sur leur environnement de communication. En vérifiant de manière proactive le respect des règles de stratégie et en contrôlant l’échange d’informations, vous pouvez atténuer le risque de mauvaise conduite, de divulgations non souhaitées et de mauvais fonctionnement dans l’ensemble de votre entreprise.

Cette approche proactive permet de prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

Découvrez comment prévenir les problèmes de conformité de manière proactive

Transformer les données en renseignements

Les entreprises de services financiers d’aujourd’hui doivent gérer les communications sur plusieurs canaux numériques.

Verint Financial Compliance peut aider votre entreprise à exploiter la puissance de l’intelligence artificielle. Cette solution vous permet d’extraire de la richesse de la voix et des communications électroniques grâce à une technologie innovante de reconnaissance vocale et d’analyse de la voix.

Vous pouvez également obtenir des informations exploitables en explorant et en analysant de grandes quantités de données de communication, ce qui vous permet de répondre plus rapidement aux exigences réglementaires.

Comment transformer les données en renseignements
Man working remote on laptop

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les solutions de conformité financière de Verint apportent une approche complète de la conformité, basée sur les risques, pour vous permettre d’éviter les amendes et les atteintes à la réputation. Elles associent une technologie éprouvée, l’automatisation, la veille stratégique basée sur les données et une architecture ouverte pour vous aider à relever les défis complexes de la conformité tout en réduisant les coûts d’exploitation.

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Profilage des communications et analyse des données

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Enregistrement Microsoft Teams

Exemples de réussite en matière de conformité financière