Verint for Financial Compliance
Entwickeln Sie eine Compliance-Strategie für die Kommunikation – für heute und die Zukunft. Verwalten Sie all Ihre regulierten Daten proaktiv und bereiten Sie sich auf das Zeitalter der Human Compliance vor.
Branchenführende Financial Compliance-Lösungen
Erstellung von Kommunikationsprofilen und Erkenntnisse aus Daten
Modernste mehrsprachige Spracherkennungs- und Transkriptionsfunktionen, Sprachanalyse und erstklassige Kommunikationsüberwachungsfunktionen – unterstützt durch künstliche Intelligenz und vortrainiert für die Finanzdienstleistungsbranche.Compliance-Aufzeichnung für Microsoft Teams
Unsere von Microsoft zertifizierte, sichere Compliance-Aufzeichnungslösung unterstützt Sie bei der automatischen und richtlinienkonformen Erfassung, Speicherung und Verwaltung aller Interaktionen und Kommunikationsfunktionen – einschließlich persistenter Chats – in Microsoft Teams.
Verint Financial Compliance kann mit den weltweit besten Plattformen für Kommunikation und Zusammenarbeit genutzt werden
Gewinner in der Kategorie „Innovativste Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften“ bei den A-Team Innovation Awards 2023
Verint Financial Compliance war schon immer sehr innovativ. Neue Funktionalitäten wie die Erfassung persistenter Chats und bedingte Aufzeichnungen von Microsoft Teams-Calls waren häufig als erstes bei dieser Lösung verfügbar.
Wir freuen uns, dass unsere Bemühungen anerkannt wurden, und sind stolz darauf, die Finanzbranche im digitalen Zeitalter mit guten Qualitäts- und Compliance-Lösungen zu unterstützen.
Unsere Kunden
Verint hilft Finanzdienstleistungsunternehmen dabei, ihre Compliance-Abläufe zu transformieren und immer komplexere Handelsvorschriften umzusetzen.
Kundenerfolg
Verint und Axcess Nordic helfen der Saxo Bank, die Compliance-Aufzeichnung neu zu gestalten. Mit Verint Financial Compliance kann die führende dänische Investmentbank die Inhalte von Millionen regulierter Interaktionen über Microsoft Teams und Cisco-Telefonie regelkonform erfassen, speichern, überwachen und analysieren – sei es Text, Video, Bildschirminhalte oder Sprache.
Lesen Sie die Fallstudie„Verint Financial Compliance ... bietet uns die Flexibilität, Kommunikation über vorhandene Kanäle aufzuzeichnen und neue hinzuzunehmen. Die Lösung ermöglicht uns, weltweit standardisiert ein einziges, einheitliches Aufzeichnungssystem zu nutzen und passt sich gut an unsere Windows-Umgebung an.“
Ein revolutionärer Ansatz für den Umgang mit komplexen Vorgaben
Als Folge der digitalen Transformation und hybridem Arbeiten müssen sich auch die Compliance-Prozesse weiterentwickeln.
Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist eine große Herausforderung. Sie birgt große Risiken und erfordert mehr als die Aufzeichnung von Interaktionen. Und als ob es nicht schon kompliziert genug wäre, ist Kommunikation nicht mehr binär. Jetzt können viele Geräte und Kanäle genutzt und beliebig viele Menschen involviert werden, die über einen langen Zeitraum interagieren. Das veränderte Kommunikationsverhalten führt zu neuen Herausforderungen und Bedrohungen für Finanzdienstleister.
Der revolutionäre neue Ansatz von Verint verlagert den Fokus von Technologie auf die Ausrichtung von Daten an Menschen. Die Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt der Compliance-Maßnahmen, egal wo sie sich gerade befinden, wann sie arbeiten und wie sie kommunizieren.
Diese sogenannte Human Compliance™ unterstützt Sie bei der Umsetzung einer proaktiven, risikobasierten Compliance-Strategie, die Lücken in Compliance-Daten erkennt und bessere Ergebnisse bei Ihren Aufzeichnungs- und Überwachungsaktivitäten erzielt.
WebinarEinhaltung gesetzlicher Vorschriften verbessern
Finanzmärkte unterliegen immer strengeren Vorschriften. Der Dodd-Frank Act und MiFID II, MAR und andere Finanzvorschriften haben die Regeln für handelsbezogene Aufzeichnungen, Überwachung, Nachweise und Berichterstattung verschärft. Außerdem drohen höhere Geldbußen und Strafen bei Nichteinhaltung der Vorgaben. Und wenn Sie international tätig sind und sich an verschiedene Rechtsprechungen halten müssen, steigen diese Herausforderungen deutlich.
Die Einhaltung der neuen Compliance-Anforderungen ist keine Pflichtübung, sondern erfordert einen langfristigen, strategischen Ansatz – mit dem richtigen Partner.
Erfahren Sie, wie Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verbessern könnenKonforme Kommunikation ermöglichen
Telefonate sind nach wie vor wichtig, aber Unternehmen suchen nach neuen Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, für Interaktionen mit Kundinnen und Kunden und für die Verhandlung von Geschäften.
Neue digitale Kanäle bieten Instant Messaging, Sprach- und Textnachrichten, Videos und andere Möglichkeiten für die Zusammenarbeit. Viele Compliance-Aufzeichnungslösungen erfassen jedoch nur Telefongespräche, was unweigerlich zu einer Lücke bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften führt.
Um diese Lücke zu schließen, erfasst und archiviert die Plattform von Verint Interaktionen über UC-, Händler-, Sprach-, IP-Telefonie-, Mobil-, Videokonferenz- und Collaboration-Umgebungen, einschließlich Microsoft Teams und Zoom.
Erfahren Sie, wie Sie konforme Kommunikation ermöglichenAnpassung an nicht binäre Kommunikation
Kommunikation hat sich in den letzten drei Jahren stark verändert. Telefonate sind nur ein Teil des Kommunikations-Spektrums.
Ein großer Teil der Kommunikation findet jetzt bei Video-Konferenzen mit mehreren Teilnehmenden und über verschiedene Kanäle statt. Das erneute Anhören von Gesprächen ist nicht mehr ausschließlich eine Möglichkeit für Händler, Diskrepanzen zu überprüfen. Um die Datenintegrität zu sichern, spielen Litigation Hold, die rechtskonforme Datensicherung bei anhängigen Rechtsstreitigkeiten, und Fallmanagement die weitaus größere Rolle.
Datenvollständigkeit und -integrität
Die permanente Überwachung der Kommunikation, die Tests der Infrastruktur und die Überprüfung der Einhaltung der Richtlinien sind aufwendig. Mit allen Veränderungen wie neuen Kommunikationskanälen und gesetzlichen Vorgaben Schritt zu halten, ist anstrengend. Die Überwachung des Status von Telefonie- und Sprachnetzwerken, insbesondere an mehreren Standorten, ist noch komplexer.
Verint Financial Compliance hat ein neues Programm zur Automatisierung von Monitoring und Testing gestartet. Sie können diese Aufgaben ohne manuelle Eingriffe erledigen. Dadurch verringern Sie das Risiko menschlicher Fehler und Mitarbeitende können sich auf andere Aufgaben konzentrieren.
Wie Sie Datenintegrität sichern und alle Daten speichernVerhindern Sie Compliance-Probleme proaktiv
Viele Finanzinstitute unterliegen vielen komplexen Vorgaben, die sich auf ihre Kommunikationsumgebung auswirken. Sie können das Risiko von Fehlverhalten, unerwünschten Offenlegungen und fehlerhaften Abläufen im gesamten Unternehmen verringern, wenn Sie die Einhaltung von Regeln und den Informationsaustausch proaktiv kontrollieren.
Wir unterstützen Ihr Unternehmen dabei, proaktiv zu handeln, um Probleme zu vermeiden.
Erfahren Sie, wie Sie Compliance-Probleme proaktiv vermeidenWandeln Sie Daten in Erkenntnisse um
Heute kommunizieren Finanzdienstleister über viele digitale Kanäle.
Mit Verint Financial Compliance kann Ihr Unternehmen von leistungsfähiger künstlicher Intelligenz profitieren. Mit dieser Lösung können Sie mithilfe innovativer Spracherkennungs- und Sprachanalysetechnologie Nutzen aus Telefonaten und digitaler Kommunikation ziehen.
Durch die Erfassung und Analyse vieler Kommunikationsdaten können Sie entscheidungsrelevante Erkenntnisse gewinnen und Anfragen von Behörden schneller beantworten.
Wie Sie aus Daten Erkenntnisse ableitenWie wir helfen können
Verint Financial Compliance-Lösungen bieten einen umfassenden, risikobasierten Compliance-Ansatz, mit dem Sie Bußgelder und Image-Schäden vermeiden können. Sie vereint bewährte Technologie mit Automatisierungsfunktionen, datengestützter Business Intelligence und einer offenen Architektur, um komplexe Compliance-Herausforderungen zu meistern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.
Verint Financial Compliance-Produkte
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