Skip to main content
Contacter les ventes
Connexion
Assistance
Verint home
Demander une démo
Search
Produits
Plateforme ouverte
Présentation de la plateforme ouverte
IA Verint Da Vinci™ et bots
Centre de données d’engagement ouvert
Capacités de la plateforme
Conversational and Agentic AI
Automatisation de tous les cas d'utilisation et canaux CX
CX Analytics
Transformez les données CX en informations en quelques minutes
Knowledge Automation
Une source de vérité cohérente et précise pour les humains et les bots
Copilots
Doubler la capacité des agents en automatisant les tâches manuelles
Quality Automation
Évaluez automatiquement jusqu'à 100 % des interactions
Workforce Engagement
Les bons employés, au bon endroit, au bon moment
Financial Compliance
Conformité des services de trading et financiers
Fraud and Security Solutions
Améliorer les enquêtes de sécurité bancaire
Solutions
Je souhaite...
Adoptez l’IA générative
Bénéficiez des performances de l’IA avec GenAI
Améliorer la qualité de mon service
Une qualité optimisée par l'IA sur tous les points de contact client
Comprendre mon potentiel de ROI
Évaluer votre retour sur investissement potentiel
Accédez aux innovations de l’IA dès maintenant
Évitez un projet de remplacement complet long et coûteux
Favoriser l’excellence de la main-d’œuvre
Aligner les ressources pour une gestion des effectifs en temps réel
Augmenter l’automatisation de l’expérience client
Générer un retour sur investissement avec des bots spécialisés
Mon secteur d’activité est...
Banque
Assurance
Secteur Public
Distribution
Télécommunications
Clients
Ressources pour les clients
Assistance client
Assistance produit en direct et options en libre-service
Verint Connect
Portail client et Community
Académie Verint
Enseignement et formation pour améliorer votre parcours
Pourquoi Verint
Études de cas
Explorez les résultats puissants et les solutions innovantes rendus possibles avec Verint
Avis
Digne de confiance pour les clients, approuvé par les analystes
Engagement client
Nous voulons des clients à vie, toujours
Présentation des services et de l’assistance
Offrir une valeur ajoutée au-delà de la plateforme
Centre de profit
Ressources
Témoignages clients
Volaris permet l’automatisation de l’expérience client à grande échelle
Wesleyan améliore l'efficacité, le service et l'expérience client avec Verint Operations Manager
UnitedHealth Group standardise l’ensemble de l’entreprise sur Verint Knowledge Management
Découvrez tous les témoignages clients
Verint Insights
Blog
Rapports d’analystes
eBooks
Livres blancs
Guides
Voir toutes les ressources
Événements
Événements AMER
Événements EMEA
Événements APAC
Voir tous les événements
Partenaires
À propos de nos partenaires
Plus d’information sur le partenaire
Devenir partenaire
Trouver un partenaire
Verint Connect
Portail partenaire et communauté
Études de cas partenaires
Five9 aide les clients à transformer l’engagement client
Group Elite facilite le changement et la modernisation
Connex improves the call center, back office and branch
Voir toutes les études de cas
Entreprise
Notre entreprise
Présentation
Actualités et perspectives
Leadership
Carrières
Juridique
Gouvernance d’entreprise
Partenaires
Responsabilité d’entreprise
Actualités récentes et presse
Calabrio Workforce Management Earns the Solutions Partner with Certified Software Designation From Microsoft
The Missing Variable In Every AI Business Case: Your Customer
Voir plus
Search
Contacter les ventes
Connexion
Assistance
Demander une démo
Close
Home
/
News
/
Archives des actualités
News
The Missing Variable In Every AI Business Case: Your Customer
News
1GLOBAL Launches Verint Communications Analytics to Strengthen Cloud Compliance Monitoring
News
Exceptional Customer Service Wins Loyalty, but Businesses are Missing the Mark
News
Verint Earns Microsoft AI Seal for Workforce Management Platform
News
Medallia vs. Qualtrics: The VoC Market Is Being Repriced
News
One call Makes the Difference in Customer Retention
News
Why Bad AI Is Costing You Customers in 2026
News
The Backlash Against Bad Automation Has Begun
News
Verint: Bridging the CX Chasm: Strategic Imperatives for Enterprise Leaders in 2026
News
Can Security, Compliance, and Excellent CX Co-Exist?
News
How the Verint–Calabrio Merger Is Reshaping CX in APAC
News
One-Third of Contact Center Agents Plan to Quit Amidst Rising Burnout
Search Modal
Search
Search
Begin typing to search, the field will be completed as you type.
Results
Search Modal
Search
Search
Begin typing to search, the field will be completed as you type.
Results
Video Modal
Download Audio Transcript
Watch the audio description version of this video
Watch the standard version of this video