Verint Da Vinci™ AI
L’IA et les analyses de Verint Da Vinci vous fournissent des informations et automatisent les expériences dans votre entreprise. Verint Da Vinci transforme l’IA sur la plateforme cloud d’engagement client Verint en informations et en actions. Transformez vos ambitions d’IA en résultats.
Nos clients
Que sont l'IA et les analyses de Verint Da Vinci ?
Verint Da Vinci fait fonctionner toutes les applications exécutées sur la plateforme cloud Verint grâce à des solutions d’IA et d’automatisation avancées. Il vous fournit des informations concernant votre entreprise, vos clients et vos employés pour vous permettre :
- de convertir les données non structurées en informations et en actions ;
- d’utiliser l’apprentissage automatique pour améliorer les processus métiers ;
- de comprendre ce que ressent le client ou l’employé ;
- de détecter les anomalies dans les données et de prendre des mesures ;
- d’identifier les tendances et opportunités grâce à une modélisation prédictive ; et
Tirez le meilleur parti de vos données
Boostez votre capacité à interagir avec vos clients et vos employés tout en traitant de grandes quantités de données pour vous connecter à vos activités et développer vos opérations. Les informations peuvent être examinées par le biais d’analyses qui sont proposées dans un environnement en temps quasi réel pour un accès rapide à vos données.
Lire : Lisez le Livre blanc sur le moteur de transcription de l’IAL'IA dans tous les secteurs
Verint Da Vinci offre compréhension, intelligence et automatisation dans tous les cas d’utilisation pour l’authentification biométrique, la transcription en temps réel, l’évaluation des sentiments, l’identification des intentions et des actions, et bien plus encore pour les secteurs suivants :
- Services financiers
- E-commerce
- Gouvernement
- Santé
- Vente au détail
- Tourisme vs Voyage
Verint Labs
Verint Da Vinci est soutenu par Verint Labs, où nous transformons la science révolutionnaire en solutions d’engagement client à fort impact.
Verint Labs dispose d’une équipe de scientifiques spécialisés dans les données et l’IA qui collaborent activement avec les clients, les partenaires, les organismes de recherche externes et les universités. Ils sont à la base du processus de la recherche au produit de Verint Da Vinci et de la plateforme cloud Verint en se concentrant sur l’amélioration de nos capacités d’IA et d’apprentissage automatique.
Selon Forrester Research : « Un échantillon de clients Verint a bénéficié d'un retour sur investissement sur trois ans et... »
- 42 millions de dollars
économisés grâce à une meilleure gestion du centre de contact.
- 23%
de réduction du turn over du personnel
- 391 %
de retour sur investissement après trois ans.
Reconnaissance de l'industrie
Meilleurs résultats en matière de satisfaction de la clientèle obtenus dans le cadre du rapport d’analyse des interactions 2020 de DMG Consulting
4,6 étoiles accordées par Gartner Peer Insights pour l’optimisation de la main-d’œuvre de Verint
Forrester nomme Verint leader en matière de plateformes d’optimisation du personnel dans le rapport Forrester Wave, 4e trimestre 2021.
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« Verint est le leader de l'IA conversationnelle, automatisée et fiable pour aider les grandes entreprises à fournir un retour sur investissement significatif et des résultats en libre-service durables. »
Informations
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Découvrez la puissance de l'IA et de l'analyse de Verint Da Vinci
Nous aimerions vous montrer comment Verint Da Vinci révolutionne la façon dont les entreprises offrent un meilleur service à leurs clients, tout en tirant le meilleur parti de chaque interaction. Contactez un représentant Verint dès aujourd’hui.
Thank You
Thank you for your request. A Verint team member will follow up with you soon.