「engage Japan 2023 ベリントジャパン カスタマー＆パートナーカンファレンス」
「engage Japan 2023 ベリントジャパン カスタマー＆パートナーカンファレンス」
イベントについて
Verint®の最新情報をお客様、パートナー様に共有するカンファレンスを、7月7日(金)に開催致します。
当日は、昨年のCCCRMにてご好評をいただいた株式会社ベルシステム24 様、トランスコスモス株式会社様によるパネルディスカッションや、弊社のパートナーであるエス・アンド・アイ株式会社様、三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社様にもご講演をいただきます。日本アバイア株式会社様からは、新しく代表取締役社長に就任された内山様にご登壇いただきます。
カスタマージャーニーに関わる部門/プロセス/テクノロジー/データのサイロを見直し、顧客データの統合ビューとアクションを可能にするソリューションに、ベリントがどのように取り組んでいるか、またChatGPTなどの生成 AI をどのようにとらえていくべきなのかご紹介します。
カスタマージャーニーの管理と活用にかかわるすべての皆様にお楽しみいただけるプログラムとなっております。
本イベントには事前予約でのオンライン参加も可能です。会場に参加される方は、最後のセッションではビールを飲みながらデモをご覧ください。
皆様のご参加をお待ちしております。
【イベント概要】
⽇時：2023 年 7 ⽉ 7 ⽇（金）13:00-18:00 ※オンライン配信は13:00 – 17:30
セミナー開催時間 13:00 – 17:30（12:30 受付開始）
ネットワーキング交流会 17:30 – 18:00
会場：神田スクエアホール （東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1）
参加費用：無料
主催：ベリントシステムズジャパン
協賛：エス・アンド・アイ株式会社, 日本アバイア株式会社, 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社, シスコシステムズ合同会社, 株式会社ワイドテック, プライムフォース株式会社（順不同、敬称略）
※ 同業/競合他社およびその関係者の方のお申し込みは、ご遠慮くださいますようお願い致します。
議題
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会場：神田スクエアホール （東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1）
12:30 – 13:00 – 受付
13:00 – 13:35 – 【基調講演】「ベリントのビジョンと戦略」
- ベリントシステムズジャパン株式会社 代表取締役 古賀 剛
13:35 – 14:10 – パネルディスカッション 「お客様行動の記録と活用 ～企業に眠るお宝データをどう活かすか？～」
- パネリスト： 株式会社ベルシステム24 業務統括本部 業務統括部デジタル&クリエイティブ局 局長 川崎佑治様
トランス・コスモス株式会社 CX事業戦略統括部 グローバル事業統括 エグゼクティブマネジャー 松田春輔様 - モデレータ: ベリントシステムズジャパン株式会社 シニアセールスマネジャー 日向賢一
14:10 – 14:45 – Verint AI が実現するカスタマージャーニー
- ベリントシステムズAssociate Vice President, APAC Presales クリス・レイパー
14:45 – 15:20 – ベリントソリューションのご紹介
- ベリントシステムズジャパン株式会社 エバンジェリスト・プリセールス 森脇 健
15:30 – 15:45 – エス・アンド・アイ株式会社様 ご講演
15:45 – 16:00 – 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社様 ご講演
16:00 – 16:35 – AI 分析の活用による顧客理解と誘導
- ベリントシステムズ VP Global GTM and Product Strategy – Speech, Text and Real-time Analytics ダニエル・ジヴ
16:35 – 16:50 – 日本アバイア株式会社様 ご講演
16:50 – 17:05 – シスコシステムズ合同会社様 ご講演
17:05 – 17:30 – 製品デモンストレーション
- ベリントシステムズジャパン株式会社 プリセールスマネジャー 河本元学
17:30 – 18:00 – ネットワーキング交流会
* 内容等については、予告なく変更される場合がありますので予めご了承ください。
会場：神田スクエアホール （東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1）
12:30 – 13:00 – 受付
13:00 – 13:35 – 【基調講演】「ベリントのビジョンと戦略」
- ベリントシステムズジャパン株式会社 代表取締役 古賀 剛
13:35 – 14:10 – パネルディスカッション 「お客様行動の記録と活用 ～企業に眠るお宝データをどう活かすか？～」
- パネリスト： 株式会社ベルシステム24 業務統括本部 業務統括部デジタル&クリエイティブ局 局長 川崎佑治様
トランス・コスモス株式会社 CX事業戦略統括部 グローバル事業統括 エグゼクティブマネジャー 松田春輔様 - モデレータ: ベリントシステムズジャパン株式会社 シニアセールスマネジャー 日向賢一
14:10 – 14:45 – Verint AI が実現するカスタマージャーニー
- ベリントシステムズAssociate Vice President, APAC Presales クリス・レイパー
14:45 – 15:20 – ベリントソリューションのご紹介
- ベリントシステムズジャパン株式会社 エバンジェリスト・プリセールス 森脇 健
15:30 – 15:45 – エス・アンド・アイ株式会社様 ご講演
15:45 – 16:00 – 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社様 ご講演
16:00 – 16:35 – AI 分析の活用による顧客理解と誘導
- ベリントシステムズ VP Global GTM and Product Strategy – Speech, Text and Real-time Analytics ダニエル・ジヴ
16:35 – 16:50 – 日本アバイア株式会社様 ご講演
16:50 – 17:05 – シスコシステムズ合同会社様 ご講演
17:05 – 17:30 – 製品デモンストレーション
- ベリントシステムズジャパン株式会社 プリセールスマネジャー 河本元学
17:30 – 18:00 – ネットワーキング交流会
* 内容等については、予告なく変更される場合がありますので予めご了承ください。