Verint Business Advisory Services

Verint Business Advisory Services kan jouw organisatie helpen bij het uitvoeren van een grondige analyse van de huidige bedrijfsomgeving, aanbevelingen doen over de noodzakelijke stappen om een klantbetrokkenheidsstrategie te ontwikkelen, de prestaties te verbeteren en een visie ontwikkelen op het bereiken van specifieke bedrijfsresultaten.

Strategie

Door te focussen op verbeteringen op de juiste plaatsen, kunnen we je helpen de ervaring van klanten te verbeteren. Onze geavanceerde adviesmogelijkheden bieden een grondige analyse van de ervaring en verwachtingen van je klant en kunnen je voorzien van een algehele klantbetrokkenheidsstrategie, ondersteund door data-analyse en inzichten, evenals de belangrijkste aanbevelingen en afstemming van organisatiedoelen.

Business Process Excellence

We beoordelen en evalueren jouw mensen, processen en technologie om een uitgebreid actieplan te ontwikkelen en de kracht van technologie te benutten. Onze Six Sigma / Lean / PMI gecertificeerde consultants kunnen het volgende bieden:

Procesbeoordelingen
Procesherontwerp en optimalisatie
Performance Management
Continue Verbeterplannen

Verandermanagement

We kunnen je helpen de impact van technologie en andere geplande veranderingen op medewerkers, bedrijfsprocessen en organisatie te begrijpen. Wij bieden:

Organizational Readiness Assessment
Stakeholder- en communicatieanalyse
Veranderingsmanagementstrategie en planning
Veranderingsmanagement begeleiding
Talentmanagement
Organisatieontwikkeling

Regionale diensten

Met experts in de Amerika's, EMEA (Europa/Midden-Oosten/Afrika) en APAC (Azië-Pacific), kan Verint jouw organisatie voorzien van meer gepersonaliseerde en responsieve on-site diensten, evenals op maat gemaakte aanbiedingen om aan specifieke regionale vereisten te voldoen.