Archiv der Pressemitteilungen

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Führendes Finanzinstitut schätzt den jährlichen Nutzen des auf Empathie basierenden Agentencoachings auf 28 Millionen Dollar

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Nord- und lateinamerikanische Partner bei der Engage 2026 für die Förderung Mehrwert durch KI ausgezeichnet

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Verint Celebrates Customers Delivering Measurable AI Outcomes at Engage 2026

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Verint Advances Agentic Outcome Orchestration With Enhanced Intelligence Across Conversations, Processes and Desktop Activity

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Verint Expands Platform With Agent Factory to Orchestrate Human and AI Agent Workforces

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Calabrio Workforce Management erhält die Auszeichnung „Solutions Partner with Certified Software Designation“ von Microsoft

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New Verint Survey Reveals Rising Customer Service Expectations: 79% Would Switch After One Bad Experience

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Verint Quality Bot Saves Company $12.5 Million Annually in Supervisor Capacity

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Verint Genie Bot Honored Across Award Programs for Delivering AI-Powered Outcomes

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Nearly One-Third of Contact Center Agents Plan to Quit as Agent Experience Falls Short

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Verint bereitet die Bühne für Engage 2026: Das erste „Better Together“ CX Automation Event mit Calabrio

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Verint IVA Transforms CX for Digital Identity and Security Firm