请在上方搜索，了解Verint的客户体验自动化平台如何将人工智能、自动化和分析功能整合到一个平台中。
功能
在您现有的生态系统基础上，通过人工智能实现客户体验自动化——无需彻底替换现有系统。
统筹协调由人类和人工智能代理组成的混合型团队
整合整个企业的客户互动数据
企业人工智能的治理、防护措施和模型管理
在正确的时间、正确的岗位上安排合适的员工
评估跨渠道的人工和自动化交互的100%
遵守所有监管标准，避免被罚款
捕获和管理来自各种来源的交互数据
端到端自动化任务
互动过程中的即时协助
为主管和分析师实现手动工作的自动化
从客户对话中发掘洞见
倾听、衡量并根据“客户之声”采取行动
提升银行安全调查
交易和金融服务合规
实时workforce management资源调配
AI驱动的全方位客户接触点质量
加快客户体验数据产生的影响
通过 CX 自动化提升联络中心容量
避免耗时的拆除和更换项目
借助专业的人工智能代理提升投资回报率
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