Verint en financiële compliance

Leg alle communicatiemodi vast, bewaar ze en analyseer ze op traditionele en moderne communicatieplatforms om te voldoen aan strenge regelgeving. Vind de compliance-hiaten met AI-gestuurde spraaktranscriptie, analyses en communicatie-inzichten, en beperk proactief compliance- en gedragsrisico's – terwijl je tegelijkertijd de efficiëntie verbetert.

Verint Financial Compliance Thumbnail

Toonaangevende oplossingen voor Financial Compliance

  • Vastleggen

    Leg al je gereguleerde interacties vast, beveilig ze, analyseer ze en begrijp ze, via toonaangevende communicatie- en samenwerkingsplatforms, van traditionele dealerboards tot moderne UC-tools, op een uniforme en samenhangende manier.
  • Communications Analytics

    Geavanceerde meertalige spraakherkenning en transcriptiemogelijkheden, stemanalyse en eersteklas communicatiesurveillancefuncties. Allemaal aangedreven door kunstmatige intelligentie en vooraf getraind voor de financiële markten.
  • AI-inzichten

    Bescherm je organisatie tegen juridische sancties en reputatieschade met inzichten uit communicatiedata. Verrijk surveillancesystemen en CRM, verlaag kosten, verhoog efficiëntie en verminder fouten om de klanttevredenheid te verbeteren.
  • Mobiele opnames

    Leg centraal alle gereguleerde mobiele gesprekken en sms-berichten van je traders en backoffice­medewerkers vast en beheer ze. Verhoog tegelijkertijd de productiviteit van medewerkers en de bedrijfsresultaten – terwijl je blijft voldoen aan strikte handelsregelgeving.
  • Microsoft Teams compliance recording

    Met onze door Microsoft gecertificeerde, beveiligde oplossing voor compliance recording kun je alle communicatiefuncties - inclusief permanente chat - automatisch en volgens de regels vastleggen, opslaan en beheren in Microsoft Teams.
van gefragmenteerde communicatiedata naar AI-inzichten webinar thumbnail

Onze Financial Compliance-klanten

Klantcases
CX-automatisering in bankvestigingen

“Verint Financial Compliance…geeft ons de flexibiliteit om bestaande en potentiële nieuwe kanalen op te nemen, stelt ons in staat wereldwijd te standaardiseren op een enkel, uniform opnamesysteem, en past goed binnen onze Windows-omgeving.”

Onze Financial Compliance-partners

Verint Financial Compliance werkt samen met 's werelds grootste communicatie- en collaboration-platforms en bouwt toekomstgerichte, strategische partnerships met leidende compliance- en surveillanceproviders:

Hoe je 8 veelvoorkomende voice-uitdagingen in Financial Compliance overwint ebook thumbnail

De grootste compliance uitdagingen voor financiële dienstverleners

Financiële markten zijn onderworpen aan steeds strengere en dwingendere regelgeving. Financiële regelgeving zoals MiFID II, III en FCA PS25/23 heeft de regels voor handelsgerelateerde registratie, monitoring, bewijsvoering en rapportage aangescherpt. Ze hebben ook de boetes en sancties voor het niet naleven van de regels verhoogd en strikte regels ingevoerd met betrekking tot niet-financieel wangedrag. En als je in meerdere regio's met verschillende jurisdicties opereert, worden deze uitdagingen vermenigvuldigd.

Bijblijven met de nieuwe compliance wet- en regelgeving is geen afvinkoefening, maar een langetermijn, strategische benadering – met de juiste partner.

Lees onze blog om te ontdekken hoe VFC AI Insights je kan helpen te voldoen aan regelgeving.

Lees de blog

Hoe wij helpen

Verint Financial Compliance helpt je deze uitdagingen te overwinnen met uitgebreide communicatievastlegging, AI-gestuurde, domeingerichte spraaktranscriptie en -analyse, en waardevolle data-inzichten. Het helpt je Financial Compliance- en gedragsrisico's te beperken, boetes en reputatieschade te voorkomen en de operationele efficiëntie te verbeteren.

Vastleggen

Financiële dienstverleners worden dagelijks geconfronteerd met een groeiend aantal steeds complexere uitdagingen. Gereguleerde bedrijven moeten in staat zijn om alle handelsgerelateerde interacties via alle kanalen en vormen vast te leggen, op te slaan en terug te halen. Als niet kan worden aangetoond dat de geldende regelgeving volledig wordt nageleefd, kan dit ernstige gevolgen hebben.

Met Verint Financial Compliance Capture kun je alle gereguleerde interacties op toonaangevende communicatie- en samenwerkingsplatforms op een uniforme, samenhangende manier opnemen, beveiligen, analyseren en begrijpen.

 

Lees meer over Capture
Dashboard dat Verint Financial Compliance Capture illustreert en de mogelijkheid om gereguleerde interacties op belangrijke communicatie- en samenwerkingsplatforms op een uniforme, samenhangende manier vast te leggen, te beveiligen, te analyseren en te interpreteren.

Communications Analytics

In de afgelopen jaren heeft communicatie fundamentele veranderingen ondergaan. Interacties rond transacties zijn geëvolueerd van één-op-één uitwisselingen naar conference calls en permanente gesprekken. De communicatie tussen partijen over een bepaalde periode is niet-binaire communicatie geworden. De uitdagingen die deze veranderingen met zich meebrengen voor financiële bedrijven kunnen niet langer worden overwonnen door alleen een goed capture-tool te implementeren.

Verint Financial Compliance is uitgerust met geavanceerde meertalige spraakherkenning en transcriptiemogelijkheden, voice analytics en eersteklas communicatietoezichtfuncties. Alles aangedreven door kunstmatige intelligentie en vooraf getraind voor de financiële markten.

 

Ontdek Communications Analytics
Dashboard met de functies van Verint Financial Compliance, inclusief transcriptie van gesprekken.

AI-inzichten

Naarmate communicatietechnologie evolueert en regelgeving complexer wordt, hebben financiële organisaties vaak te maken met juridische sancties, reputatieschade en operationele inefficiënties.

Verint Financial Compliance biedt ongeëvenaarde AI-inzichten om organisaties te helpen het risico van niet-naleving en wangedrag te verminderen en de operationele efficiëntie te verbeteren door data opnieuw te gebruiken in downstream-systemen.

 

Ontdek AI-inzichten
Verint Financial Compliance-dashboard dat een gesprek samenvat en waarschuwingen activeert.

Mobiele opnames

Verhoogde boetes op basis van strenge regelgeving zoals Dodd-Frank in de VS of MiFID II in de EU dwingen financiële organisaties om verder te kijken dan beheren op basis van beleid en opnames en surveillance uit te breiden naar handelsgerelateerde mobiele communicatie - zowel gewone telefoontjes en sms'jes als digitale interacties.

Verint Financial Compliance Mobile Recording is een volledig afgestemde, geïntegreerde en betrouwbare mobiele opnamoplossing die kan helpen om met meer vertrouwen te voldoen aan strikte wettelijke vereisten voor het vastleggen, opslaan en monitoren van mobiele communicatie om schendingen te voorkomen, marktmisbruik en handel met voorkennis op te sporen en gedragsrisico's te beperken.

 

Ontdek Mobile Recording
Dashboard met de mobiele opnamefunctie van Verint Financial Compliance tijdens een lopend gesprek.

Microsoft Teams-opname

Toenemende digitalisering jaagt alle sectoren aan om nieuwe werkwijzen te adopteren. De financiële dienstensector is daarop geen uitzondering. Steeds meer bedrijven wenden zich tot Microsoft Teams om te communiceren en samen te werken, maar complexe regelgeving vormt vaak uitdagingen en risico's op het gebied van naleving.

Met onze door Microsoft gecertificeerde, veilige Microsoft Teams-opnameoplossing voor bedrijven kun je alle communicatiefuncties - inclusief permanente chat - automatisch en volgens de regels vastleggen, opslaan en beheren in Microsoft Teams.

 

Ontdek Microsoft Teams-opname
Dashboard met de opnamefunctie van Verint Financial Compliance.

Aanbevolen informatie