Posibilidades ilimitadas

¿Está preparado para cerrar la brecha de capacidad de compromiso, interactuar con los clientes y crear experiencias diferenciadas?

Desde las primeras impresiones hasta el mejor uso de su equipo, Verint abre su marca a posibilidades ilimitadas.

Engage22 EMEA Online

Nuestro evento virtual, que se celebra durante todo el año, ofrece muchas oportunidades para descubrir valiosas ideas sobre las relaciones con los clientes.

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Por qué Verint

El compromiso del cliente es esencial para su marca. Verint le ayuda a desarrollar oportunidades de participación de los clientes que apenas se imaginaban hace unos años.
Estamos innovando para que pueda crear experiencias diferenciadas e impulsar nuevos enfoques.

Qué ofrece Verint

Impulsar contactos personalizados y proactivos.
Gestione sin problemas su plantilla de humanos y bots.
Cree una cultura centrada en la CX por toda su empresa.
Aproveche los datos para impulsar la información y la acción.
Obtenga la visibilidad que necesita para elevar su compromiso con el cliente.

Reconocimientos de la industria

Harvard Business Review (HBR) Analytic Services analizó cómo y por qué las empresas están adoptando rápidamente soluciones prioritariamente digitales de compromiso del cliente y adaptándose a las expectativas de los clientes (patrocinado por Verint).
Este informe responde esas preguntas.

Mejora del compromiso del personal

Google eligió Verint en la nube para ayudar a planificar y gestionar su plantilla mundial.
Gracias a las capacidades de previsión y programación de Verint, Google garantiza que cuenta con las personas adecuadas en el lugar y el momento adecuados.

Actualmente, Verint ayuda a Google a gestionar cientos de millones de conversaciones al año.

Woman scrolling through her phone

Verint Cloud Platform

 

Adelántese a la competencia con herramientas impulsadas por IA creadas para el futuro de su plantilla. Proporcione a sus clientes la experiencia adecuada en el momento adecuado y por el canal de su elección.

Interactúe con sus clientes y empleados para capturar y analizar sus comentarios, y actuar en función de ellos. Conecte todos sus datos de interacción y experiencia para su análisis de forma única y homogénea.

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