ニュースと洞察

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大手医療提供者がVerintのInteraction Wrap Up Botの利用を300人から30,000人のコンタクトセンターエージェントに拡大

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BPOはVerintのCall Risk Scoring Botを使用してセルフサービス詐欺と戦う

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大手銀行、VerintのAI搭載ボットによるCXの大幅改善を報告

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大手保険会社がAI搭載ボット導入のためにVerintと450万ドルの契約を締結

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How AI Turned Customer Analytics From a Weeks-Long Manual Effort Into Instant Insights and Proven CX Outcomes

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How to Get AI Democratization Right

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Verint Unifies Brand Post-Calabrio Merger for Contact Centers

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Verint Unifies Brand as CX Automation Consolidation Accelerates