Desbloqueie Insights Mais Rápidos e Resultados Mensuráveis com o Verint Genie Bot
Cada conversa com o cliente contém insights essenciais, todavia, a maioria das equipes de contact center enfrenta dificuldades para extraí-los rapidamente de grandes volumes de dados de voz não estruturados. Os analistas ficam sobrecarregados, a qualidade das transcrições costuma ser inconsistente e análises mais profundas levam semanas. Quando você finalmente entende o que está acontecendo, o momento de agir já passou.
- Desbloquear resultados mensuráveis em receita, CX e eficiência em poucos dias.
- IA Explicável pode ajudar você a obter insights validados, apoiados por citações reais dos seus clientes.
- O Genie Bot pode multiplicar a capacidade dos analistas, permitindo consultas em linguagem natural.
- Organizações já estão usando o Verint Genie Bot para gerar resultados concretos — incluindo uma empresa global de serviços que identificou US$ 6,5 milhões em novas oportunidades de receita.
- Se sua organização lida com grandes volumes de chamadas de clientes e precisa de clareza sobre o que impulsiona comportamentos, churn, reclamações e oportunidades de receita, este webinar oferecerá passos práticos para você alcançar sucesso.
Palestrantes
Roni Ravuna
Sr. Director, GTM Strategy
Verint
Manager, Customer Relations and Quality
Dominion Energy
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