IA Conversacional & Agente da Verint
IA Conversacional e Agente para Seu Contact Center
Ofereça aos seus clientes o que eles desejam – experiências de autoatendimento rápidas, fáceis e personalizadas em todos os seus casos de uso e canais de CX.
Resultados de Negócios de Clientes com IA Verint
Valor de $25 milhões
Uma rede de hotéis aumentou a contenção em 60% em 14 milhões de interações de voz e digitais com o Verint IVA.
Aumento de Receita de 30%
Uma empresa de viagens alcançou 95% de contenção e um aumento de 30% na receita por reserva após implementar o Verint IVA.
Entregue resultados de negócios com IA, agora
Implantar Agentic Agents
Vá além do chat. Agentes de IA desenvolvidos para esse propósito realizam tarefas de ponta a ponta em todos os casos de uso. Desde agendar compromissos até processar pagamentos e atualizar contas, eles não apenas conversam, eles resolvem.
Aproveite a IA Híbrida
Combine modelos NLU comprovados com IA generativa para conversas naturais e em conformidade. Você controla quando usar cada abordagem, ou até mesmo combinar as duas, garantindo total flexibilidade.
Prepare sua IA para o futuro
Modelos mudam, mas sua plataforma não precisa mudar. Verint Da Vinci seleciona o melhor modelo para cada tarefa, então você só precisa de um IVA para todos os casos de uso. Não há bloqueio de fornecedor, modelos obsoletos ou necessidade de recomeçar.
Intelligent Customer Self-Service, Naturalmente Conversacional
A Verint permite que a Amtrak obtenha resultados de IA agora
Implante rapidamente agentes virtuais com o Verint IVA Studio
Verint AI Agents são Nomeados Líderes do Setor
Em seu recente relatório “Guia do Comprador de IA: Avaliação de Fornecedores de Software e Produtos”, a empresa de análise de mercado ISG nomeou um líder do setor pela eficiência e resultados comprovados oferecidos por seus agentes com inteligência artificial, incluindo Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA).
Leia o Relatório
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