ИИ и аналитика Verint Da Vinci™
ИИ и аналитика Verint Da Vinci позволяет получать аналитическую информацию и автоматизировать взаимодействие в рамках вашего бизнеса. Verint Da Vinci выводит ИИ на новый уровень в рамках облачной платформы взаимодействия с клиентами Verint для получения аналитической информации и принятия мер. Превратите свои планы по работе с ИИ в результаты.
Наши заказчики
Что такое ИИ и аналитика Verint Da Vinci
Verint Da Vinci обеспечивает работу всех приложений на облачной платформе Verint с помощью расширенных функций ИИ и автоматизации. Это решение предоставляет вам информацию о вашей компании, клиентах и сотрудниках, позволяя выполнять следующие действия.
- Преобразовывать неструктурированные данные в интеллектуальные данные и действия
- Использовать машинное обучение для улучшения бизнес-процессов
- Понимать мнения клиентов или сотрудников
- Обнаруживать аномалии в данных и принимать меры
- Определять тенденции и возможности с помощью прогнозного моделирования
Максимально эффективно использовать данные
Работайте с клиентами и сотрудниками, одновременно обрабатывая большие объемы данных для взаимодействия и развития своей деятельности. Аналитическую информацию можно просмотреть с помощью аналитики, доступной в режиме реального времени, для быстрого доступа к данным.
Читать: технический документ о механизме транскрипции ИИИИ в разных отраслях
Verint Da Vinci обеспечивает понимание, аналитику и автоматизацию различных сценариев использования биометрической аутентификации, транскрипции в режиме реального времени, оценки настроения, идентификации намерений и действий, а также многое другое для различных отраслей, включая следующие.
- Финансовые услуги
- Электронная торговля
- Правительство
- Здравоохранение
- Розничная торговля
- Туризм
Verint Labs
Verint Da Vinci поддерживается Verint Labs, где мы превращаем передовые научные разработки в высокоэффективные решения для привлечения клиентов.
Группа специалистов Verint Labs по работе с данными и ИИ активно сотрудничает с клиентами, партнерами, внешними исследовательскими организациями и университетами. Они обеспечивают процесс разработки и выпуска продукции Verint Da Vinci и облачной платформы Verint, уделяя особое внимание расширению возможностей ИИ и машинного обучения.
По данным Forrester Research: «Группа клиентов Verint получила окупаемость инвестиций в течение трех лет и…»
- 42
миллиона долларов США сэкономлено благодаря улучшенному управлению контакт-центром.
- 23%
Снижение текучки кадров.
- 391%
Окупаемость инвестиций через три года.
Признание в отрасли
Лучшие показатели удовлетворенности клиентов в отчете DMG Consulting Interaction Analytics Report за 2020 год
Оптимизация трудовых ресурсов Verint получила 4.6 звезд от Gartner Peer Insights
Forrester называет Verint лидером в отчете Forrester Wave среди платформ оптимизации работы персонала, IV квартал 2021 г.
This is a carousel with slides that do not auto-rotate. Use the Next and Previous buttons to navigate.
«Verint — лидер в области надежного автоматизированного разговорного ИИ для поддержки крупных предприятий в обеспечении окупаемости инвестиций и устойчивого самообслуживания».
Связанные продукты
This is a carousel with slides that do not auto-rotate. Use the Next and Previous buttons to navigate.
Откройте для себя возможности ИИ и аналитики Verint Da Vinci
Мы бы хотели продемонстрировать, как благодаря Verint Da Vinci предприятия меняют способ обслуживания клиентов для максимально эффективного взаимодействия. Свяжитесь с представителем Verint уже сегодня.
Thank You
Thank you for your request. A Verint team member will follow up with you soon.