Управляемые прикладные услуги Verint помогают получить бизнес-результаты от использования решений Verint с первого дня работы. Таким образом, ваши сотрудники смогут сосредоточиться на основном бизнесе, а не отвлекаться на изучение инструментов и технологий. Являясь частью пакета профессиональных услуг, управляемые прикладные услуги Verint содержат программы оптимизации бизнес-процессов и эксплуатационной деятельности.
Ключевые возможности:
|
Ключевые преимущества:
|
Управляемые прикладные услуги Verint включают:
Управляемые бизнес-услуги Verint — команда экспертов, оказывающих поддержку в реализации вашей концепции на практике и достижении конкретных измеримых бизнес-результатов. Управляемые бизнес-услуги Verint предлагаются для решений:
Вне зависимости от особенностей продукта любая услуга обеспечивает сочетание анализа, отчетности о тенденциях бизнеса, отчетности об управлении изменениями, а также оценки возможностей и преимуществ.
Управляемые технологические услуги Verint совершенствуют ваши ИТ-процессы и компетенцию ИТ-персонала, повышая эффективность ваших решений Verint. В ходе оказания управляемых технологических услуг Verint команда специалистов поможет реализовать эффективную и основанную на стандартах ITIL программу интенсивного взаимодействия и сбора данных в сочетании с экспертной аналитикой, результатом которой будут практические рекомендации.
УПРАВЛЯЕМЫЕ БИЗНЕС-УСЛУГИ АНАЛИЗ РАБОТЫ С ПРИЛОЖЕНИЯМИ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ (ОПЕРАЦИОННЫЙ ОТДЕЛ) АНАЛИЗ РАБОТЫ С ПРИЛОЖЕНИЯМИ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ (ФИЛИАЛ) АНАЛИЗ РАБОТЫ С ПРИЛОЖЕНИЯМИ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ (КОНТАКТ-ЦЕНТР) УПРАВЛЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА УПРАВЛЯЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ