Transformeer klantbeleving met AI

27 mei 2025, 10.00

In dit webinar ter voorbereiding op Verint Engage on the Road Benelux op 17 juni, ontdek je hoe AI en data de klantbeleving (CX) transformeren en automatiseren. Hoewel consumenten soms nadelen ervaren, staan ze open voor de succesvolle inzet van AI. Organisaties zien ook de voordelen, maar de weg naar succesvolle implementatie kan uitdagend zijn.

Leer in dit webinar wat recent onderzoek over beide kanten hierover deelt, op welke wijze Sabio de implementatie bij organisaties aanpakt en hoe het CX Automation platform van Verint hierbij ondersteunt. We delen praktijkvoorbeelden van succesvolle AI-implementaties door Sabio met het Verint-portfolio, zoals:

• Efficiënter Workforce Management (WFM) bij Unibet, wat resulteert in hogere productiviteit;
• Quality Bots voor compliance bij een Nederlandse financiële dienstverlener, die waardevolle inzichten met medewerkers delen;
• Interaction Analytics bij Securitas Direct, wat leidt tot betere training, efficiëntere call handling, en optimalisatie van medewerkers en verkoopresultaten.

Mis deze kans niet om te leren hoe AI jouw organisatie kan transformeren en de klantbeleving kan verbeteren. En schrijf je direct in voor Verint Engage On the Road Benelux op 17 juni!

Speakers

Martin Melis
Director Solution Consulting, Verint

Maaike Verwer
Business Consultant CX, Sabio Benelux