White Paper

Engagement Capacity Gap Study – Dutch

Onderzoek naar de stand van zaken op het gebied van customer engagement

Begin 2020 hadden veel organisaties al moeite om de digitale ontwikkelingen bij te benen en in te spelen op de veranderende behoeften van klanten en werknemers. En toen kwam de coronapandemie en nam de druk om te digitaliseren nóg meer toe.

Er is een duidelijke kloof te zien tussen wat organisaties weten dat ze moeten doen en de middelen die ze daadwerkelijk tot hun beschikking hebben. Hoe ga je hiermee om?

Dat zochten we uit. We ondervroegen duizenden managers over de hele wereld, werkzaam in tien verschillende branches. Hun antwoorden bundelden we in een onderzoeksrapport.

Lees het onderzoeksrapport en ontdek hoe je die kloof dicht.

Download Now

* verplicht veld

Deze site is beveiligd door reCAPTCHA en het privacybeleid van Google en de servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Dank U

Bedankt voor je interesse in ons onderzoek naar de stand van zaken op het gebied van customer engagement.
We hebben je een e-mail gestuurd met daarin de downloadlink.
Heb je de e-mail niet ontvangen? Of heb je vragen naar aanleiding van het onderzoek? Neem dan gerust contact met ons op.
pattern 17