Wij zijn de Customer Engagement Company
Benut het potentieel van customer engagement op alle terreinen
Passie voor innovatie
Verint is 100% gefocust op customer engagement. Wij vormen een gepassioneerde community van medewerkers, partners en klanten die continu nieuwe mogelijkheden ontdekken in customer engagement. Wij zijn innovators die worden gedreven door een gemeenschappelijke visie:
- Customer engagement is het kloppende hart van internationale, succesvolle merken.
- Wij helpen je nieuwe mogelijkheden te ontdekken die een paar jaar geleden nog voor onmogelijk werden gehouden.
- Wij gaan voor ‘customers for life’. Daar werken wij iedere dag aan.
- Wij helpen je om ervaringen op maat te maken.
- Concrete bedrijfsresultaten zijn ons product. Wij blijven werken aan jouw succes
Verbind de organisatie opnieuw
Werk verandert steeds sneller. Om hierop in te spelen, zijn aanpassingen nodig. Ook de workforce verandert, zowel wie, waar en wanneer werkt. Met Verint is de ‘future of work’ aangebroken.
Wij helpen 85% van de Fortune 100 bedrijven te veranderen en hun operationele workflows aan te passen in slechts enkele weken of maanden in plaats van jaren. Ons uitgebreide platform verbindt organisatieonderdelen en -kanalen met elkaar, zodat je efficiënt met klanten kunt communiceren.
Wij stimuleren mensen en bots om naadloos samen te werken vanaf welke locatie dan ook. Proactieve compliance is ingebouwd in alles wat we doen.
Onderscheidende en schaalbare ervaringen
Consumenten hebben continu interacties met merken. Hoe kun je hen gemakkelijke, authentieke en hoogwaardige ervaringen bieden?
Verint helpt je concurrentievoordelen te behalen.
Begrijp alle ervaringen van klanten en medewerkers over de merken en producten via contactcenter, chatbot, website of survey.
Met geavanceerde AI en analytics helpen wij je naar klanten en medewerkers te luisteren en stimuleren we realtime-actie. Met Verint kun je nu ervaringen op maat bieden.
De wetenschap van customer engagement
Wij hebben de code voor customer engagement gekraakt. Wij bieden de zekerheid die nodig is om je strategie te ontwikkelen en uit te voeren.
De Verint Labs bestuderen al decennia miljoenen interacties met toonaangevende merken wereldwijd en stuwen hiermee de nieuwste ontwikkelingen in customer engagement. Met Verint Da Vinci AI en Analytics blijf je innoverend.
Wil je een duidelijker beeld van wat tegenwoordig kan en waar je naartoe kunt? Wil je de status quo overtreffen? Verint staat klaar om je te helpen zonder beperkingen, met Boundless Customer Engagement.
Awards

Erkend in de lijst met meest toonaangevende producten van 2020, opgesteld door KMWorld

4,6 sterren voor Verint Workforce Optimization in Gartner Peer Insights.

De hoogste scores voor klanttevredenheid in het DMG Consulting's 2020 Interaction Analytics rapport.