Verint Da Vinci™ AI
Verint Da Vinci AI en Analytics biedt inzichten en automatiseert ervaringen binnen je hele bedrijf. Verint Da Vinci vertaalt AI naar inzichten en actiepunten met behulp van het Verint Customer Engagement Cloud Platform. Zet je AI-ambities om in resultaten.
Onze klanten
Wat is Verint Da Vinci AI en Analytics
Verint Da Vinci voorziet alle applicaties die in het Verint Cloud Platform worden uitgevoerd van geavanceerde AI en automatisering. Het voorziet je van informatie over je bedrijf, je klanten en je medewerkers, waarmee je het volgende kunt doen:
- Ongestructureerde gegevens omzetten in informatie en actie
- Zelflerende systemen inzetten om bedrijfsprocessen te verbeteren
- Inzicht krijgen in het sentiment van klanten en medewerkers
- Discrepanties in de data identificeren en actie ondernemen
- Trends en mogelijkheden identificeren aan de hand van voorspellend modelleren
Haal alles uit je gegevens
Maak een vliegende start met je interacties met klanten en werknemers, en verwerk tegelijkertijd grote hoeveelheden gegevens, zodat je je activiteiten aan elkaar kunt koppelen en uitbreiden. De inzichten kunnen worden bekeken via analyses die worden aangeboden in een vrijwel realtime omgeving voor snelle toegang tot je gegevens.
Lees: whitepaper over AI Transcription EngineAI in alle sectoren
Verint Da Vinci biedt inzicht, kennis en automatisering in verschillende gebruiksscenario’s voor onder andere biometrische verificatie, realtime transcriptie, sentimentscores, intentieherkenning en actiepunten voor sectoren zoals:
- Financiële dienstverlening
- E-commerce
- Overheid
- Gezondheidszorg
- Retail
- Reizen
Verint Labs
Verint Da Vinci wordt ondersteund door Verint Labs, waar we baanbrekende wetenschap omzetten in krachtige oplossingen voor customer engagemen.
Verint Labs beschikt over een team van data- en AI-wetenschappers die actief samenwerken met klanten, partners, externe onderzoeksorganisaties en universiteiten. Ze zijn de drijvende kracht achter de route van onderzoek naar producten van Verint Da Vinci en Verint Cloud Platform, doordat ze zich richten op het verbeteren van onze mogelijkheden op vlak van AI en machine learning.
Forrester Research: "Een samenstelling van Verint-klanten heeft in de loop van drie jaar ROI behaald en.."
- $42
miljoen aan kostenbesparingen door verbeterd contactcenterbeheer.
- 23%
Vermindering van personeelsverloop.
- 391%
ROI na drie jaar.
Erkenning in de branche
De hoogste scores voor klanttevredenheid in het rapport Interaction Analytics uit 2020 dat door DMG Consulting is opgesteld.
4,6 sterren voor Verint Workforce Optimization namens Gartner Peer Insights.
Forrester noemt Verint een leider in de Forrester Wave for Workforce Optimization Platforms, Q4 2021.
This is a carousel with slides that do not auto-rotate. Use the Next and Previous buttons to navigate.
"Verint is de leider op het gebied van geautomatiseerde, conversationele AI bij grote ondernemingen die significante ROI en self-serviceresultaten behalen"
Gerelateerde producten
This is a carousel with slides that do not auto-rotate. Use the Next and Previous buttons to navigate.
Ontdek de kracht van Verint Da Vinci AI en Analytics
We willen u graag laten zien hoe Verint Da Vinci de manier verandert waarop bedrijven hun klanten van dienst zijn en tegelijkertijd alles uit elke interactie halen. Neem vandaag nog contact op met een vertegenwoordiger van Verint.
Thank You
Thank you for your request. A Verint team member will follow up with you soon.