Verint Cloud kan u helpen bij het vereenvoudigen, moderniseren en automatiseren van de customer experience. Of u nu een grote organisatie bent, een middelgroot of klein bedrijf of een organisatie die is gericht op de publieke sector of openbare veiligheid, wij kunnen u helpen bij het transformeren van uw klantenservice en tegelijkertijd de kosten en complexiteit van uw klantgerelateerde operatie verminderen.
Verhoog de productiviteit van medewerkers en verbeter de operationele effectiviteit via automatisering en analyses.
Verkrijg realtime inzichten en een holistische kijk op uw medewerkers en uw vestigingen.
Maak van elke interactie een kans door de juiste mensen op de juiste plek te hebben, met de juiste vaardigheden en informatie.
Versterk de Voice of the Customer door te luisteren, te analyseren en te handelen naar de interacties en sentimenten van klanten over alle kanalen en door met dit inzicht gecoördineerde engagement en experiences te leveren.
Bied de online-ervaring die klanten nodig hebben om snel vragen te beantwoorden en conversies te genereren, zowel in selfservice als in digitaal ondersteunde kanalen.
Moderniseer uw complianceaanpak, beheer risico’s en bescherm uw organisatie en klanten, nu en in de toekomst.
Transformeer engagement met burgers door het inzetten van nieuwe digitale, sociale en opkomende kanalen.
Verbind uw bestaande technologie met onze nieuwe mogelijkheden, op een manier die uw oude investeringen beschermt en waarmee u direct kunt beginnen.
Gerelateerde blogs
Een strategische aanpak van customer engagement
Verint Netherlands
Paasheuvelweg 1
1105 BE Amsterdam Zuidoost
The Netherlands
+31 (0)20-799 19 00
© 2021 Verint. Alle rechten voorbehouden.