弊社のストーリー
顧客エンゲージメントを次のレベルへと進化させ、さらなる高みへ
ベリントは「カスタマーエンゲージメント カンパニー」です。 弊社は、市場トップクラスのオンプレミスのハイブリッド ソリューションを提供し、顧客エンゲージメントの可視化、分析、自動化をサポートします。 実際、ベリントが提供する顧客エンゲージメント ソリューションのポートフォリオは、市場屈指の幅広さを誇ります。最新のAIと先進的な分析テクノロジーを活用し、自動化とインテリジェンスがもつ可能性を引き出すことで、組織全体のビジネスに大きな影響をもたらします。
顧客エンゲージメントは今や、企業戦略上の差別化要因となっています。厳しい市場状況においても、弊社のソリューションは競争上の優位性を継続的に確保できるよう企業を支援します。 弊社は20年以上にわたり世界各地の10,000社を超える企業をサポートし、長期的な価値を生み出してきた実績を持っており、グローバルリーダーとしての地位を確立しています。 また、お客様やパートナーとともに未来を見据え、革新的なソリューションを考案、計画、開発し、顧客エンゲージメントを次のレベルへと進化させます。
弊社は中核となるテクノロジーと、それを支える優れた人材を備えたイノベーター企業です。当社の顧客エンゲージメントのエキスパートはお客様の成功を実現するために真摯に取り組んでいます。 私たちはお客様と連携しながら貴社のビジネス上の目標を理解し、現在および将来のニーズを満たす最善のアプローチ、戦略、ソリューションを特定します。お客様と共に、素晴らしい成果を生み出せると確信しています。
お客様の成功に対する弊社のコミットメント
ベリントの目標は、お客様との間で生涯顧客となっていただけるような関係をお客様との間で構築することです。革新的でオープンかつ柔軟性の高いソリューションの提供や、弊社製品の導入、拡張、エンゲージメントを容易にするための継続的取り組みなど、その基本理念の実現に向かって懸命に努力しています。
だからこそ、弊社は確固とした倫理観とお客様の成功に対する強い関心を軸として、自社の組織を構成しています。弊社は情熱と誠実さ、プロ意識、細部への配慮をもって、業務に取り組んでいます。 お客様との間に良好な関係と信頼を構築することを重視しており、ありがたいことにお客様からは弊社のチームメンバーとの間にできた強固な信頼関係について頻繁に賞賛の言葉をいただいております。 カスタマーエクスペリエンスに対する強いコミットメントが評価され、弊社は CRM マガジンの「サービス最優秀賞」を10年連続で受賞しています。テクノロジーやお客様からの期待、そして市場が変化する中で、弊社はこれからも最高のカスタマーエクスペリエンスをお届けし、皆様の成功をサポートできるよう、新たな道を模索してまいります。皆様に生涯顧客となっていただけることを目指して。