大手の私立高等教育機関が、ベリントのテクノロジー マネージドサービスを活用して、学生の満足度に関する課題や機会にどのように対処したかについてご紹介します。
ソリューションのパフォーマンスと可用性を高めましょう
新たなシステムやアプリケーションを導入する際、多くの組織は初日からビジネス上のメリットを最大限に引き出す必要に迫られます。
ベリントのテクノロジー マネージドサービスは、貴社のITプロセスと人員配置を改善し、貴社におけるベリントソリューションのパフォーマンスと可用性をさらに高めます。弊社のサービスディレクターが、テクノロジーに関するお客様の単一窓口となり、様々な分野の専門家からなるチームと協力して、貴社のVerint カスタマーエンゲージメント最適化ソリューションをITIL基準に基づいて管理できるようお手伝いします。事業中断のリスクを軽減させながら、システムの可用性を高めるメリットを得られる、実用的な方法です。