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Information Technology

Vos collègues des centres de contact, du back office et du marketing vous demandent constamment de nouvelles applications ? Vous craignez que cette accumulation de nouveaux systèmes crée des conflits et complique encore vos problèmes d’intégration actuels, rende les données inaccessibles et déconnecte vos processus ?

Vous n’êtes pas seul.  Ne pas se noyer dans des systèmes et des plateformes est l’un des défis majeurs que doivent relever les entreprises informatiques de très grande taille comme la vôtre, mais vous n’êtes pas obligé de passer par là.

Grâce à ses solutions intégrées et évolutives, Verint peut vous aider à connecter votre technologie existante et ses fonctionnalités de nouvelle génération de manière à protéger vos anciens investissements tout en vous permettant de démarrer là où vous le souhaitez. Nous pouvons vous aider à partager vos informations dans toute votre entreprise à supprimer les cloisonnements et à accélérer la prise de décision. La simplification est la clé de l’agilité et de la modernisation de votre écosystème informatique avec des modèles de déploiement dans le cloud, sur site ou hybrides qui vous permettront de résoudre plusieurs problèmes :

VOICE OF THE CUSTOMER

EMPLOYEE ENGAGEMENT

ENGAGEMENT CHANNELS

WORKFORCE OPTIMIZATION

SECURITY, FRAUD AND COMPLIANCE

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