Cloud libre-service Verint
Améliorez l'expérience client et l'efficacité opérationnelle avec le leader des solutions de libre-service d'entreprise pour vos clients et vos employés.
Écouter, comprendre et répondre à vos clients
Apprenez à utiliser plusieurs canaux de communication, tels que les assistants virtuels, les discussions en ligne et les enquêtes pour comprendre les questions des clients et des employés et répondre rapidement et efficacement.
Automatisez davantage d'interactions
La puissante suite de solutions d’entreprise en libre-service de Verint permet à vos clients et à vos employés d’accéder aux informations, ressources et à l’assistance dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Améliorez vos expériences et optimisez vos connaissances en matière de changements commerciaux sur vos canaux vocaux et numériques. Évoluez rapidement et en toute sécurité avec Verint
Un démarrage intelligent de l'intelligence artificielle au sein des entreprises
L’IA Blueprint de Verint est un système d’analyse conversationnelle primé qui prend en compte les données commerciales existantes d’une entreprise et tire parti de l’IA et de l’apprentissage machine de Verint pour identifier et valider des cas d’utilisation de chatbot, réduire les risques d’investissements et accélérer les opportunités d’automatisation. Atteignez vos objectifs plus rapidement avec AI Blueprint™.