Le Cloud de Verint peut vous aider à simplifier, moderniser et automatiser l’expérience client. Que vous soyez une entreprise une entreprise du secteur public , nous pouvons vous aider à transformer le service à la clientèle tout en réduisant le coût et la complexité des clients Opérations.
Accroître la productivité des collaborateurs et améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation et à l’analyse
Obtenez des informations en temps réel et une vision holistique de vos collaborateurs et de vos succursales.
Transformez chaque interaction en opportunité en ayant les bonnes personnes au bon endroit, avec les bonnes compétences et informations.
Amplifiez la voix du client en écoutant, en analysant et en agissant sur les interactions et les sentiments des clients dans tous les canaux, puis en apportant cette perspicacité pour offrir un engagement coordonné et des expériences.
Délivrez l’expérience en ligne dont les clients ont besoin pour répondre rapidement aux questions et conduire les conversions, à la fois dans les canaux en libre-service et numériques assistés.
Modernisez votre approche de conformité, gérez les risques et protégez votre entreprise et vos clients, maintenant et à l’avenir.
Transformez l’engagement des citoyens en tirant parti de nouveaux canaux numériques, sociaux et émergents.
Connectez votre technologie existante à nos capacités de prochaine génération, d’une manière qui protège vos investissements hérités et vous permet de commencer n’importe où.
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