Martes 10 de diciembre
Engage España 2024, el evento anual para nuestros clientes y para todos los interesados en conocer el estado actual de las soluciones de Verint basadas en la IA Generativa y Bots.
En esta jornada exclusiva, nuestros especialistas en la IA y Bots junto a nuestros clientes, intercambiarán ideas, reflexiones y experiencias sobre las últimas innovaciones de Verint y nuestra visión del futuro como líderes en soluciones Open CCaaS.
Esperamos darte la bienvenida en el Rosewood Villa Magna el 10 de diciembre de 2024 a las 10:30 horas de la mañana.
5 razones para asistir a Engage España 2024 :
- Networking con otros clientes de Verint que pueden enriquecer tu día a día
- Conocer experiencias reales en el uso de las herramientas y funcionalidades de Verint en la gestión de clientes y empleados
- Obtener información de primera mano acerca del futuro con Verint: Verint Open CCaaS, DaVinci IA y los Bots de Verint
- Saber cuáles son los clientes y soluciones innovadoras premiadas en 2024
- Disfrutar de las exclusivas instalaciones el Hotel Rosewood Villa Magna en Madrid
Ponentes
Paul Beilby
Manager Knowledge ManagementPaul is a career expert when it comes to creating a single source of truth for customer journeys, driving digital first engagement, employee engagement and customer satisfaction.
With an impressive 16 years at Equiniti, he has led multiple award-winning projects and programmes, harnessing internal employee feedback and insight tools to deliver a fresh, sustainable yet flexible knowledge and customer journey strategy.
Sandra Cortez
Directora del Sur de Europa | Ingeniera de Sistemas de Información, MBA, Especialista en Finanzas InternacionalesCon más de 15 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas para los mercados del sur de Europa, he tenido el privilegio de colaborar con profesionales y empresas líderes en el sector. Mi trayectoria profesional está inspirada por los valores de Verint: integridad, transparencia, humildad, pasión e innovación. Este compromiso se extiende no sólo al crecimiento y éxito de la compañia, sino también al de nuestros valiosos clientes y partners, reconociendo que su éxito también contribuye a mi propio desarrollo profesional.
Tony DeGruttola
Director Solutions Consulting EMEAEn la actualidad, Tony dirigía el equipo de consultores de preventa en EMEA.
Daniel Gardner
Knowledge/Content Expert, EquinitiDaniel is responsible for liaising with business areas to help design content and champion the benefits of using the content within Equiniti.
After working at Equiniti for almost 10 years, He has worked his way from a Call Centre Agent to now being a part of the Knowledge Team making him a pivotal part of the customers journey by creating and delivering content for staff members to use in their everyday roles.
Daniel also looks after one of the business divisions content and regularly meets with stakeholders to discuss improvements and changes to content based on user interaction and feedback.
Juan Luis Lopez
Consultor de SolucionesGestiona proyectos con diversas tecnologías para asesorar a partners y clientes sobre la mejor solución y arquitectura que mejor se adapte a los partners y clientes en proyectos que integran diferentes tecnologías, así como dar el soporte necesario para obtener el máximo rendimiento.
Agenda
10:30 – Bienvenida y desayuno
10:35 – Presentación de Engage 2024
10:40 – Visión de la Plataforma Verint Open CCaaS
11:00 – Caso de éxito
11:10 – Obteniendo resultados tangibles con la IA y Bots de Verint
11:30 – Pausa para café y networking
11:50 – Demo
12:10 – Premios Engage España 2024
12:30 – Cierre de Engage España 2024 y Networking
12:10 – Premios Engage España 2024
12:30 – Cierre de Engage España 2024 y Networking
Lugar
Rosewood Villa Magna
Largamente reconocido por los viajeros internacionales más exigentes, el icónico hotel madrileño ha sido completamente renovado con el fin de alcanzar los más altos estándares de lujo y ofrecer el máximo confort en sus instalaciones, sin perder su estilo contemporáneo. Rosewood Villa Magna se consagra como un lugar lleno de inspiración para los viajeros nacionales e internacionales en una ubicación inmejorable en el corazón de Madrid.
Más información Plano de acesoInscripción
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Gracias!
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Esperamos contar con tu presencia el próximo 10 de diciembre.