Verint Business Advisory Services
Verint Business Advisory Services puede ayudar a su organización a realizar un análisis exhaustivo de su entorno empresarial actual, proporcionar recomendaciones sobre los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de compromiso con el cliente, mejorar el rendimiento y realizar su visión sobre la consecución de resultados empresariales específicos.
Estrategia
Al centrar las mejoras en los lugares adecuados, podemos ayudarle a mejorar la experiencia de sus clientes.
Nuestras capacidades avanzadas de consultoría ofrecen un análisis exhaustivo de la experiencia y las expectativas de su cliente y pueden proporcionarle una estrategia general de compromiso con el cliente, respaldada por análisis de datos e información, así como recomendaciones priorizadas y alineación de objetivos organizativos.
Excelencia de procesos empresariales
Revisamos y evaluamos a sus empleados, procesos y tecnología para desarrollar un plan de acción integral y aprovechar el poder de la tecnología.
Nuestros consultores certificados Six Sigma / Lean / PMI pueden ofrecer:
- Evaluaciones de procesos
- Reingeniería y optimización de procesos
- Gestión del rendimiento
- Planes de mejora continua
Gestión de cambios
Podemos ayudarle a comprender el impacto de la tecnología y otros cambios planificados en sus empleados, procesos empresariales y organización.
Ofrecemos:
- Evaluación de la preparación organizativa
- Análisis de las partes interesadas y las comunicaciones
- Planificación y estrategia de gestión de cambios
- Ejecución de la gestión de cambios
- Gestión del talento
- Desarrollo organizacional
Servicios regionales
Con expertos locales en América, EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y APAC (Asia-Pacífico), Verint puede proporcionar a su organización servicios in situ más personalizados y con mayor capacidad de respuesta, así como ofertas personalizadas para satisfacer sus requisitos regionales específicos.