Verint Cloud puede ayudarlo a simplificar, modernizar y automatizar la experiencia del cliente. Independientemente de si forma parte de una gran empresa, una pequeña o mediana empresa o una organización especializada en el sector público o la seguridad pública, podemos ayudarlo a transformar la atención al cliente y, al mismo tiempo, disminuir los costes y la complejidad de las operaciones del cliente.
Aumente la productividad de los empleados y mejore la eficacia operativa mediante la automatización y el análisis.
Obtenga conocimientos en tiempo real y una visión única de sus empleados y sucursales.
Haga que cada interacción sea una oportunidad de tener el personal adecuado en el lugar adecuado, con las habilidades y la información adecuadas.
Amplifique la voz del cliente al escuchar, analizar y actuar en función de las interacciones y los sentimientos de los clientes en todos los canales y, luego, reúna estos conocimientos para brindar experiencias y participación coordinadas.
Ofrezca la experiencia en línea que los clientes necesitan para responder preguntas rápidamente y dar lugar a conversiones en los canales de autoservicio y con asistencia digital.
Modernice su enfoque de cumplimiento, gestione riesgos y proteja su organización y sus clientes, tanto ahora como en el futuro.
Transforme la participación de los ciudadanos empleando nuevos canales digitales, sociales y emergentes.
Conecte su tecnología existente con nuestras capacidades de próxima generación, de una forma que proteja sus inversiones anteriores y le permita comenzar en cualquier lugar.
Blogs relacionados
Adopte un enfoque estratégico respecto al costumer engagement
Verint Systems UK Ltd.
241 Brooklands Road
Weybridge, Surrey, KT13 0RH
United Kingdom
+44 (0)1932 839500
© 2021 Verint. Todos los derechos reservados.