Wir sind das Unternehmen für den Kundendialog
Schöpfen Sie das Potenzial des Kundendialogs in allen Geschäftsbereichen aus.
Leidenschaftlich innovativ
Verint konzentriert sich ausschließlich auf den Kundendialog. Wir sind leidenschaftliche Mitarbeiter, Partner und Kunden, die unermüdlich zusammenarbeiten, um neue Möglichkeiten im Kundendialog zu entdecken. Wir sind Wegbereiter mit einer gemeinsamen Vision:
- Der Dialog mit Kunden ist der Herzschlag internationaler Unternehmen.
- Wir helfen Ihnen dabei, Möglichkeiten zu entdecken, die vor ein paar Jahren kaum vorstellbar waren.
- Wir wollen Kunden ein Leben lang unterstützen. Wir arbeiten jeden Tag daran, uns dieses Privileg zu verdienen.
- Wir helfen Ihnen, differenzierte Einkaufs- und Service-Erlebnisse zu kreieren.
- Wir erzielen greifbare Geschäftsergebnisse. Wir arbeiten unermüdlich an Ihrem Erfolg.
Ihr Unternehmen neu vernetzt
Die Arbeitswelt verändert sich in rasantem Tempo und Sie müssen sich anpassen, um mitzuhalten. Auch das Personal-Management verändert sich – sowohl die Mitarbeiter selbst als auch die Orte, an denen sie arbeiten. Mit Verint beginnt die Zukunft der Arbeit jetzt.
Wir helfen 85 % der Fortune 100-Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe innerhalb von Wochen oder Monaten – anstelle von Jahren – abzuwickeln, zu verändern und anzupassen. Unsere umfassende Plattform verbindet Aufgabensilos und -kanäle in Ihrem Unternehmen, damit Sie effektiv mit Kunden interagieren können.
Wir ermöglichen die nahtlose Zusammenarbeit von Menschen und Bots, überall. Proaktive Compliance ist dabei in all unsere Aktivitäten integriert.
Differenzierte Erfahrungen in großem Maßstab
Verbraucher interagieren mit Unternehmen in jedem Lebensbereich. Wie können Sie es Ihnen einfach machen und authentische und hochwertige Einkaufs- und Service-Erlebnisse bieten?
Verint kann Ihnen einen gewaltigen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden und Mitarbeiter, über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten. Nutzen Sie Informationen aus Ihrem Contact Center, von Chat-Bots, von der Webseite oder aus Umfragen.
Dank der großen Fortschritte in den Bereichen KI und Analytics unterstützen wir Sie dabei, Ihren Kunden und Mitarbeitern zuzuhören und in Echtzeit zu handeln. Mit Verint können Sie jetzt einzigartige Einkaufs- und Service-Erlebnisse kreieren.
Kundendialog und Wissenschaft
Wir haben den Code für den Kundendialog geknackt. Wir geben Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um Ihre Strategie zu planen und umzusetzen.
Verint Labs untersucht Millionen von Interaktionen aus der jahrzehntelangen Zusammenarbeit mit weltweit führenden Unternehmen, um den Kundendialog permanent weiterzuentwickeln. Mit Verint Da Vinci AI und Analytics bleiben Sie stets auf der Höhe der Innovation.
Möchten Sie wissen, was heute funktioniert und wie die Zukunft aussieht? Sind Sie bereit, sich deutlich zu verbessern? Verint ist bereit, Sie beim Kundendialog ohne Grenzen zu unterstützen.
Kunden
Verint arbeitet mit Tausenden von bekannten Unternehmen zusammen, um Kunden effektiver anzusprechen und vielfältige Einkaufs- und Service-Erlebnisse zu schaffen.
Auszeichnungen und Preise
Von KMWorld als eines der Trendsetter-Produkte 2020 ausgezeichnet
4,6 Sterne von Gartner Peer Insights für die Workforce Optimization von Verint
Top-Kundenzufriedenheitswerte im Bericht über die Interaktionsanalyse 2020 von DMG Consulting