Mit der Verint Cloud können Sie den Service vereinfachen, modernisieren und automatisieren. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen ein großer Konzern, ein kleines oder mittelständisches Unternehmen oder ob Sie im öffentlichen Sektor oder im Bereich öffentliche Sicherheit arbeiten – wir können Ihnen helfen, den Service zu transformieren und gleichzeitig die Kosten und die Komplexität der Kundenprozesse zu senken.
Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und steigern Sie die Effizienz durch Automatisierung und Analyse.
Nutzen Sie Informationen in Echtzeit und betrachten Sie Ihre Mitarbeiter und Filialen ganzheitlich.
Setzen Sie die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten und Informationen am richtigen Ort ein und machen Sie aus jeder Interaktion eine Chance.
Ziehen Sie den maximalen Nutzen aus dem Feedback Ihrer Kunden. Erfassen Sie Interaktionen und Stimmungen auf allen Kanälen. Nutzen Sie die Analyse-Ergebnisse, um die Kommunikation und das Service-Erlebnis einheitlich zu gestalten.
Gestalten Sie den Online-Auftritt so, dass Kunden schnell Antworten finden , sowohl beim Self-Service als auch auf digital unterstützen Kanälen.
Modernisieren Sie Ihren Comliance-Ansatz, steuern Sie Risiken und schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden – jetzt und in Zukunft.
Transformieren Sie den Dialog mit Bürgern und nutzen Sie neue digitale Kanäle und soziale Plattformen.
Schützen Sie Ihre Investitionen und verknüpfen Sie Ihre Systeme mit unserer modernen Technologie. Sie können in jedem Bereich anfangen.
Entwickeln Sie eine Strategie für die Kundenbindung
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