Engage 2016 – Agenda Overzicht

Onderstaande agenda geeft u een idee over hoe de dag qua programma er uit zal zien. Heeft u interesse om deel te nemen aan de Customer Awards? Klik hier om u daarvoor aan te melden.
Op deze pagina kunt u de komende tijd regelmatig programma updates en meer informatie over onze keynote sprekers vinden.

Donderdag, 10 November
09:00 09:40 Breakfast workshop
Customer Journey Mapping
09:30 09:50 Aankomst en koffie
09:50 10:30 Opening
Nick Nonini, Ryan Hollenbeck en Nancy Treaster
10:30 11:10 Keynote
Paul Smit
11:10 11:20 Pauze
11:20 12:30 World Café
13:30 14:00 Keynote Klant met praktijkcase
14:00 14:30 Customer Award Pitches
14:30 16:00 Breakout sessies
  Case Studies
  Verint Roadmaps
  Customer Experience Showcase
  Demonstraties van oplossingen
  Product Innovation Zone
  Ask the Experts
16:00 16:15 Pauze
16:20 17:00 Keynote Steven van Belleghem
17:00 17:30 Customer Awards
17:30 Einde programma
17:40 19:00 Netwerkborrel en entertainment